問題詳情

心理學的研究上有個現象叫做「破窗效應」，就是說，一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也 會莫名其妙的被人打破；一面牆，如果出現一些塗鴉沒有清洗掉，很快的，牆上就佈滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個 很乾淨的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪 的現象。心理學家研究的就是這個「引爆點」，地上究竟要有多髒，人們才會覺得反正這麼髒，再髒一點無所謂，情況究竟要壞 到什麼程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。犯罪其實就是失序的結果，紐約市在80年代的時候’真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更 不用說了，車廂髒亂’到處塗滿了穢句’坐在地鐵裡，人人自危。我雖然沒有被搶過’但是有位教授被人在光天化日之下’ 敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結束他的研究生涯，使我多少年來談虎變色，不敢售身去紐約開會。台北市在未推行垃圾不落地時，街口轉角若有一包垃圾在地上，不出二個小時，那個地方就堆成垃圾山了。我每次看到 這種情形都想起古人說的：「毋以惡小而為之」，一點小壞事’覺得沒有什麼關係’但是開始做了以後’它就改變你的心態’ 使你以後敢去作姦犯科。任何壞事，如果在開始時沒有阻攔掉，形成風氣’改也改不掉，就好像河堤’ 一個小缺口沒有及時 修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。最近紐約的市容和市譽提升了不少，令我頗為吃驚，一個已經向下沈淪的城市，竟能死而復生，向上提昇。因此，當我 出去開會，碰到一位犯罪學家時，立刻向他討教，原來紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應的理論，先改善犯罪的環境’ 使人們不易犯罪，再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序。當時這個做法雖然被人罵為緩不濟急，「船都要沈了還在洗曱板」’但是紐約 市還是從維護地鐵車廂乾淨著手，並將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月台上，公開向民眾宣示政府整頓的決 心，結果發現非常有效。警察發現人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪’又發現抓逃票很有收穫，因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯’ 二 十名中就有一名攜帶武器’因此警察願意很認真地去抓逃票’這使得歹徒不敢逃票，出門不敢帶武器，以免得不償失、因小 失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手’打破了犯罪環結（chain) ’使這個惡性循環無法繼續下去。最近，我看到台北市開始在衝頭巷尾種拉’我覺得很高興。荷蘭就是這樣開始的’但願不久台北的市容也能像歐洲一 樣「春城無處不飛花」。(破窗效應，洪蘭教授)
48.「破窗效應」的例子給我們什麼啟示？
(A)物以類聚，無所不為
(B)小惡不治，終成大禍
(C)知過能改，善莫大焉
(D)少壯不努力，老大徒傷悲

參考答案

答案：B
難度：簡單0.882353
統計：A(8),B(75),C(2),D(0),E(0)

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