珊珊在語文區借了《皇后的尾巴》一書，當他在寫學習單時，一邊唸「皇-后-的-尾-巴」，一邊在書名欄裡畫了五個○，後面又再畫一條尾巴。(1)從全語言的觀點，試列出三項珊珊所具備的讀寫發展特徵。(6 分)(2)身為老師的你，如何由全語言的精神出發，針對珊珊的讀寫發展現狀進行引導，以促進他的讀寫發展？請列舉二項。(4 分)