問題詳情
一般从业人员执行操作规程，具体要求包括 ．。
(A)牢记操作规程
(B)演练操作规程
(C)坚持操作规程
(D)自创操作规程
(A)牢记操作规程
(B)演练操作规程
(C)坚持操作规程
(D)自创操作规程
參考答案
答案：A,B,C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 职业技能的特点包括 ．。(A)遗传性 (B)专业性 (C)层次性 (D)综合性
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- 正确的咨詢态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是 ．。(A)对求助者价值观的接纳 (B)对求助者现状的关注(C)对求助者人格的评价 (D)对求助者内心体验的关心
- 一般情况下，人的职业理想实现的条件是 ．。(A)个人内在条件 (B)社会需要 (C)后天努力程度 (D)领导赏识
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- 罗特关于个体归因倾向的理论叫 ．理论。(A)控制点 (B)三维(C)可控性 (D)平衡
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- 如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会 ( )．(A)委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进 (B)避免和他接触(C)绝不会指出他的缺点 (D)敢于批评他，表达
- 艾里克森认为成年后期 50岁以后．的主要发展任务是 ．。(A)获得繁衍感，避免停滞感 (B)获得主动感，克服内疚感(C)获得完善感，避免失望或厌恶感 (D)获得亲密感，避免孤独感
- 精神疾病患者错觉的特点是 ．。(A)能够进行自我校正 (B)感知综合障碍(C)不能接受现实检验 (D)感觉功能障碍
- 皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于 ．。(A)吸吮 (B)后天的经验(C)动作 (D)先天的成熟
- 婴儿期思维的典型特征是 ．。(A)直觉行动思维 (B)表象思维(C)具体形象思维 (D)动作形象思维
- 符合诚实守信要求的是．。(A)从业人员要无条件地为企业保守秘密(B)遵守劳动合同与否，要视具体情况而定(C)做出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现(D)工作既要出工、也要出力
- 婴儿产生深度知觉的年龄一般是 ．。(A)3个月(B)6个月(C)8个月(D)12个月
- 文明礼貌的具体要求是．。(A)仪表堂堂(B)语言犀利(C)举止潇洒(D)待人热情
- IQ=l00+l5z′=100+ —————— 是 ．的计算公式。(A)比率智商 (B)标准分数 (C)标准差 (D)离差智商
- ．等说法，体现了团结互助要求。(A)一双筷子容易折，十双筷子折就难 (B)同舟共济，荣辱与共(C)两肋插刀，在所不辞 (D)赠人玫瑰，手留余香
- 指导技术的正确做法是 ．。 (A)咨詢师直接指示求助者以某种方式行动 (B)可以不考虑求助者的心理准备 (C)让求助者真正理解指导的内容 (D)不强迫求助者执行
- 关于遵纪守法，看法正确的有 ．。(A)只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守肄(B)学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法(C)只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守
- 处于自律道德判断阶段的儿童的特征主要是 ．。(A)尚不能进行道德判断(B)进行道德判断时主要依据行为的物质后果(C)道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配(D)道德判断受儿童自己的主观价值标准所
- 对于顾客投诉，做法正确的有 ．。(A)礼貌接待 (B)耐心倾听 (C)诚意道歉 (D)查找起因，认真解决问题
- 下列做法中．属于不诚实劳动的是 ．。(A)某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C)某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上
- 坚守岗位的基本要求是 ．。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动
- 50参与性技术不包括（）。(A)倾听(B)内容反应(C)面质(D)具体化
- 单位总是要求员工周末加班，你很不情愿．但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班， 客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成．你会 ．。(A)虽然不情愿，但还是接受了 (B)反映自己的看法，
- 信息如果唤起人们的畏惧情绪，一般有利于说服。畏惧和说服效果之间是 ．关系。(A)U型曲线(B)线性(C)倒U型曲线(D)指数曲线
- 临床上最常见的幻觉是 ．。(A)幻味 (B)幻触(C)幻视 (D)幻听
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- 热情与尊重相比，下列说法中正确的是 ．。 (A)尊重具有感情色彩 (B)热情与求助者的跨度更近些 (C)热情具有理性色彩 (D)热情要体现在咨詢全过程
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