問題詳情
42.個人遭受挫折後，採取幼稚的反應形式，使用幼稚時期的習慣與行為方式，稱為：
(A)固執
(B)幻想
(C)冷漠
(D)退化
(A)固執
(B)幻想
(C)冷漠
(D)退化
參考答案
無參考答案
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- 升降階梯踏階與踏階間水平淨孔不得大於多少公厘﹖ (A)7 (B)6 (C)5 (D)4 。
- 升降階梯之踏板尺寸，依進行方向量得之踏階，寬度不得超過多少公分﹖(A)100 (B)110 (C)120 (D)130 。
- 對旅行業而言，消費者保護法中最為沉重的壓力為何？(A)旅行業對行程要完全透明化(B)旅行業對行程中的危險因子要做到告知的義務(C)消保法有極強保護消費者的傾向(D)旅行業需負擔無過失有責任的義務
- 下圖為何符號 (A)電瓶 (B)開關 (C)接地 (D)電容。
- 免於威脅、無秩序以及不可預測之環境，是屬於馬斯洛（Maslow）需求層次論的那一種需求？(A)生理需求(B)安全需求(C)愛與隸屬需求(D)自我實現需求
- 由於態度具有不穩定性，因此可透過一些方法來改變旅客對旅遊服務的態度，下列何種方式較不恰當？(A)改變旅遊從業人員的態度和儀表(B)改變旅遊服務價格(C)改變旅遊服務方式(D)規範顧客行為
- 團體於旅遊啟程地出發，遭不可抗力之因素無法準時啟程。請問延遲幾個小時以上，可以申請行程延遲費用之理賠？(A)六小時(B)八小時(C)十二小時(D)二十四小時
- 升降機內所使用之電燈及電具之額定電壓不得超過多少伏特﹖ (A)150 (B)300(C)600 (D)3300 。
- 額定速度 30 公尺／分鐘之升降階梯，其煞車器之制動能力在無負載向上運轉之狀況下，其制動距離為多少公尺﹖ (A)0.1～0.6 (B)0.1～0.8 (C)0.2～0.8(D)0.2～0.9
- 導遊講解的內容實事求是，即使是傳說、神話等虛構的「事實」，也要有所出處，經得起旅客的推敲，稱為：(A)言之有物(B)言之有據(C)言之有理(D)言之暢達
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- 動機可分為生理性與心理性的兩大類，下列何者不是心理性的動機？(A)睡覺(B)成就(C)文化(D)地位和聲望
- 順著升降階梯運行方向之欄杆內側板寬度，不得超過多少公厘以上之變化﹖(A)6 (B)8 (C)10 (D)12 。
- 升降階梯踏階兩側，每側與其相鄰護裙板間之間隙應不超過多少公厘﹖ (A)5(B)6 (C)7 (D)8 。
- 升降階梯之兩條扶手帶於上、下出入口處，其維持著扶手帶正常高度之部分，自梳板齒端算起，至少須向外延伸多少公分﹖ (A)300 (B)350 (C)400 (D)450 。
- 升降階梯之兩條扶手帶中心線間之水平距離應不超過踏階寬度加多少公分?(A)48(B)49(C)50(D)51
- 甲種旅行業每增設一家分公司，需要增加投保多少金額的履約險？(A)壹佰萬元(B)壹佰伍拾萬元(C)貳佰萬元(D)貳佰伍拾萬元 (E)肆佰萬 .
- 群體之間之衝突白熱化時，要實行下列何種作為？(A)交涉談判(B)順其自然(C)共同競爭(D)行政干預
- 升降階梯之欄杆需能承受每米多少公斤之側向靜力﹖ (A)30 (B)40 (C)50 (D)60。
- 有位員工受到刁難，他（她）立即指責對方，甚至以拳腳教訓對方，此種反應稱之為：(A)轉移注意(B)直接攻擊(C)隨機應變(D)心理恐懼
- 素有禮服之王的燕尾服（Swallow Tail Coat or White Tie）是指下列何種禮服？(A)小晚禮服(B)大晚禮服(C)早禮服(D)中式禮服
- 升降階梯之欄杆需能承受每米多少公斤之垂直負荷於扶手座頂上之能力﹖(A)50 (B)60 (C)70 (D)75 。
- 某生物學家分離出一種病原體，由下列何項特性可以推知此病原體為病毒？(A)此病原體內具有粒線體(B)此病原體內不具有粒線體(C)此病原體成分中含有蛋白質(D)此病原體的核酸僅含 RNA，不含 DN
- 一個人從事一活動，從活動歷程本身即獲得樂趣與價值，我們稱此為受到何種動機的影響？(A)工作動機(B)內在動機(C)外在動機(D)文化動機
- 1如下圖所示，則此波形工作週期為 (A)50% (B)40% (C)3% (D)20% 。
- 下列何者為旅客投宿飯店不想外人打擾時使用之標示文字？(A)Room Service(B)No Show(C)Out of Order(D)Don’t Disturb
- 下列何者無法有效降低遊客對旅遊的不確定性風險？(A)降低對旅遊產品之期望(B)信任有商譽的企業(C)強調遊程的趣味(D)尋求與旅遊地點有關訊息
- 旅遊銷售人員只要能說服消費者停下來並傾聽產品特性，即有較高成功銷售機會的策略是：(A)引發認知不協調(B)腳踏入門技巧(C)達成態度均衡(D)態度的接受圈
- 政府規劃於2008年所舉辦的台灣博覽會是行銷組合（Marketing mix）中的那一個？(A)產品（Product）(B)價格（Price）(C)通路（Place）(D)推廣（Promotio
- 關於小費（TIP）的真正原意，下列敘述何者正確？(A)保證可以增加利潤(B)保證可以快速付款(C)保證可以快速服務(D)保證可以增加產量
- 旅客行程為多倫多到臺北，若旅客在臺北付款，而在紐約開票，則其ISI（International Sale Indicators）為何種情況？(A)SITI(B)SITO(C)SOTI(D)SOT
- 在自助式的餐會中，有關盤子的使用，下列何者正確？(A)使用過的盤子可重複使用(B)使用過的盤子勿重複使用(C)為吃完食物端盤子起來吃(D)物盡其用把盤子另作他用
- 機票的行程若為TPE－SEL－LAX－HNL－TPE時，下列有關該行程票價計算的敘述，何者不正確？(A)LAX為折回點(B)TPE為出發地(C)TPE為目的地(D)HNL為目的地
- 體型肥大的客人若搭經濟艙即需占用兩份座位，航空公司的處理原則為何？(A)請其直接升等至商務艙(B)加收票價，並給予其兩份座位(C)要求客人補差額，讓其搭乘商務艙的座位(D)要求其額外購買商務艙的
- 正式晚宴時，男士若不知道隔鄰女士姓名時，則：(A)男士請女士先自我介紹(B)男士應先自我介紹，再請女士自我介紹(C)請男主人來幫忙做介紹(D)請女主人來幫忙做介紹
- 設有雙線制度（Dual Channel System）的機場設施，無攜帶任何應稅物品者，應走那一條線出海關？(A)黃線(B)紅線(C)綠線(D)白線