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• 40 公務機關對個人資料之蒐集或處理，除了應有特定目的外，並應符合下列那些情形之一？①對當事人權益無侵害 ②執行法定職務必要範圍內③有助於提升機關績效 ④經當事人同意(A)①②③ (B)②③④ (C)
• 清朝中葉以後，西方人對中國的物品需求擴增，但因為下列哪項原因，使雙方貿易產生衝突？ (A)清廷向外國人抽取高額稅金 (B)中國百姓齊力抵制外來商品入侵 (C)清廷自詡為天朝上國，設下許多貿易限制
• 12 下列對官僚控制（Bureaucratic Control）的敘述，何者正確？(A)外部稽核包括財務稽核、營運稽核、電腦稽核、績效稽核、管理稽核(B)因為僵化的官僚行為造成官僚控制失靈(C)官僚控
• 下列關於「前瞻性思維傾向」特徵的敘述，何者錯誤？(A)尋找問題和機會(B)把握、形成和發展機會使其能夠執行(C)是一種由內往外看的管理哲學(D)找出重構問題的新方式，設法使其從負面變成正面
• 30 非正式組織的反功能中，所謂「順適」（Conformity）主要在說明何種現象？(A)成員間凝聚力強，徇私枉法、相互勾結(B)成員間溝通頻繁，順應謠言、以訛傳訛(C)成員為符合團體的行為標準，而隱
• 39 一般公文如果被列為普通件，其處理時限基準為何？(A)1 日  (B) 3日 (C)6日  (D) 10日
• 3 透過管理制度的變革，減少文書作業與繁文縟節，係屬那一種行政革新類別？(A)結構革新 (B)工作革新 (C)技術革新 (D)關係革新
• 11 公眾關係需要計畫性且持續性推動，下列關於策略性公眾關係之敘述，何者比較不受重視？(A)分析現狀，找到民眾觀感不佳的問題癥結(B)間斷性的媒體互動(C)公眾關係活動之成效評估(D)擬訂策略與執行的
• 20 一般而言，當決策者所面臨的是結構良好的公共問題，即較單純、有前例可循、少數人即可做決定的問題，最適合採取何種決策途徑？(A)政治性決策途徑 (B)垃圾桶決策途徑(C)漸進決策途徑 (D)理性廣博
• 29 強調將相同或相似的活動，歸類形成一個組織單位，此種組織設計是指下列何種組織結構分部化？(A)簡單式分部化 (B)功能式分部化(C)事業部分部化 (D)調整式分部化

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• 4 下列那一理論可用來解釋「市場動力極大化，政府角色極小化」的政府革新方式？(A)公共選擇理論 (B)代理人理論(C)交易成本理論 (D)公司化理論
• 下列何者應被納入危機處理劇本（scenario generation）的內容？①危機管理指揮官的理想人格特質 ②危機處理的相關作業程序 ③影響危機的關鍵因素 ④完整的危機發展過程(A)①②③ (
• 32 有關「傳統式的組織學習」與「學習型的組織學習」的敘述，下列何者正確？(A)傳統式組織學習的結構型態主要以工作團隊構成的網絡體系為主(B)傳統式組織學習強調以漸進式的體制內改革為主(C)學習型組織
• 23 下列何種團體決策的方法能使成員避開其他成員的影響，而且不需要成員聚集一堂開會討論？(A)腦力激盪法（brainstorming）(B)面對面的會議（face to face meeting）(C
• 14 在非營利組織的志工人力資源管理中，「根據志工的個人興趣、專長、適性與能力，配合組織來安排職務」稱為：(A)安置 (B)導引 (C)訓練 (D)合作
• 5 以行政、立法、司法三權的角度來解釋行政的意義，係屬何種行政學的觀點？(A)政治觀點 (B)法律觀點 (C)制衡觀點 (D)憲政觀點
• 42 下列何種預算制度，最適合於漸進決策？(A)項目預算 (B)績效預算 (C)零基預算 (D)總額預算
• 33 下列何者屬於行政機關應用全面品質管理時可能遭遇的限制？①多元參與的要求 ②官僚體制的文化 ③依法行政的要求 ④顧客界定的困難(A)①② (B)③④ (C)①③ (D)②④
• 24 下列何者並非政策行銷之理念或功能？(A)反對公共服務商品化 (B)博取民眾更多的好感(C)澄清不必要的誤會 (D)加強公共服務的競爭力
• 15 帕深斯（T. Parsons）的社會系統理論中，下列何種階層屬於組織系統中的前鋒地位？(A)策略階層 (B)管理階層 (C)技術階層 (D)系統階層
• 6 臺灣中油公司希望加速推動民營化，卻一直停留在未能與工會取得共識的僵局。係屬李文（K. Lewin）所提出的組織變革之何種階段？(A)解凍 (B)變革 (C)再結凍 (D)啟動
• 43 下列何者不是政府國庫集中支付制度之特點？(A)統一簽發支票 (B)查對預算餘額(C)規定支付責任 (D)採行總額金制
• 34 我國對於報考公務人員初等考試者的學歷要求為何？(A)不限學歷 (B)國小畢業 (C)國中畢業 (D)高中畢業
• 25 政府機關設立某種特殊原則或規範，以指導或約束政府機關或標的人口的某些活動，此項政策稱之為：(A)重分配性政策 (B)管制性政策(C)分配性政策 (D)自我管制性政策
• 16 有關政策評估的種類與意義，下列敘述何者錯誤？(A)規劃評估其實即為政策預評估的一種類型(B)可評估性評估是政策過程評估的一環(C)政策結果評估包括衡量政策產出是否合乎預期(D)影響評估屬於政策結
• 7 巴納德（C. Barnard）的「權威接受論」認為，受命者對權威的接受程度繫於四個條件，下列敘述何者錯誤？(A)受命者對命令內容確已了解 (B)命令內容合於社會習慣(C)命令內容不違背受命者利益
• 44 經由團體間的敵對，成員對團體的認同感提升，進而增加對團體的向心力。這樣的現象我們稱之為：(A)團體束縛（group-binding） (B)團體偏移（groupshift）(C)團體盲思（gro
• 35 關於領導的研究可分為四大時期，下列何者符合各時期的發展歷程﹖(A)特質時期→行為時期→新途徑時期→權變時期(B)行為時期→權變時期→特質時期→新途徑時期(C)特質時期→行為時期→權變時期→新途徑
• 26 唐斯（A. Downs）建立五種官僚人格類型，下列何者不在其中？(A)冷漠者 (B)保守者 (C)倡導者 (D)熱心者
• 17 有關第一代政策執行途徑的闡釋，下列敘述何者錯誤？(A)強調政策執行者必須由上而下的層級服從並實現政策目標(B)有別於政策制定，主張政策執行應該是技術性而非政治性的(C)對於政策執行階段的非法規因
• 45 機關組織內不同隸屬層級的單位或人員溝通，是指下列何者？(A)斜行溝通 (B)平行溝通 (C)上行溝通 (D)下行溝通
• 36 下列各項激勵方法，何者不屬於「管理方式」的改善？(A)人事法規的修改 (B)參與管理的實施(C)彈性工作時間制的實施 (D)工作擴大化的推行
• 27 下列何者為泰勒（F. Taylor）所提「科學管理原則」的核心前提？(A)無效率主要是工人本身的問題(B)工作人員並沒有不盡力工作的問題(C)員工績效與薪資制度有直接關連(D)管理的責任是針對特
• 46 下列何者觀點較符合從「工具理性」的角度來思考公務倫理的建構取向？(A)倫理的知識是以價值論辯為基礎而難以科學化(B)倫理的目的在於確保效率之達成(C)倫理觀照層面應考量個體行動和背景系絡之間的合
• 37 政府機關透過契約外包，最有可能是為了達成下列那一項企業型政府的策略？(A)導航式的政府 (B)分權式的政府(C)結果導向的政府 (D)顧客導向的政府