問題詳情
18 進行社會工作服務方案評估時，若由方案執行單位自行進行評估者為「內部評估」（internalevaluation），若由機構以外的專家來進行評估者為「外部評估」（external evaluation）。下列對於兩種評估方式的優缺點分析，何者正確？
(A)內部評估具有「易於維持評估工作的客觀性」的優點
(B)「較易獲得主事者和員工的信任，進而讓其能承認問題和分享秘密」，是外部評估的優點
(C)內部評估的缺點之一是方案執行單位可能對服務相關的知識和經驗不足，影響評估工作的深度
(D)外部評估的缺點之一是機構外的專家意見較缺乏獨立自主的可靠性
(A)內部評估具有「易於維持評估工作的客觀性」的優點
(B)「較易獲得主事者和員工的信任，進而讓其能承認問題和分享秘密」，是外部評估的優點
(C)內部評估的缺點之一是方案執行單位可能對服務相關的知識和經驗不足，影響評估工作的深度
(D)外部評估的缺點之一是機構外的專家意見較缺乏獨立自主的可靠性
參考答案
答案：C
難度：簡單0.8
統計：A(0),B(1),C(4),D(0),E(0)
內容推薦
- 23 員工是組織最重要的資產，因此組織需基於當前及未來的需要對員工進行培訓，除了需要評估訓練需求以擬定培訓計畫之外，亦需要針對培訓計畫的效能建立評估機制，以檢視是否達到培訓目標。一般而言，對於培訓實施
- 5 新管理主義重視管理優於專業，讓社會工作專業在勞動市場面臨重大挑戰，新管理主義對社會工作的影響，下列敘述何者錯誤？(A)社工員是組織中最重要的角色，常藉由刪減預算來降低成本(B)契約的使用令以往著重
- 20 一個大學生當事人在看人、看事或解釋事情時，和其他同學大不相同，甚至遠離事實；在表達情緒時，其廣度變化性和適當性也異常偏頗；其人際關係亦明顯不良，且衝動控制的能力也遠低於一般大學生。該當事人最可能
- 30 諮商心理師在下列何種狀況下比較不適合使用情感反映技巧？(A)當事人想要逃避感覺時(B)當事人因缺乏感覺的覺察而出現行為不適應的情形(C)沒有充分的晤談時間可以處理情感(D)諮商心理師與當事人間存
- 22 下列對於領導觀點的描述，何者錯誤？(A)甲機構的陳督導強調社工員自己負起責任來訂定配合機構目標工作的優先次序，鼓勵社工們發展自制力，陳督導亦督促自己身體力行成為社工們的楷模，陳督導的領導方式屬於
- 4 人群關係學派強調人際關係的運作，認為人不僅為組織工作，而且他們就是組織本身，下列敘述何者錯誤？(A) X 理論假定人本來就是懶散、不負責、抗拒的，而非其工作的組織將之塑造成如此(B) Y 理論假定
- 9 目標管理（Management by Objective, MBO）強調管理者以「工作目標」來管理部屬，因此由管理者與部屬共同設定明確的目標，即是組織進行目標導向之績效管理的首要步驟，具體執行上則
- 25 下列有關諮商心理師自我覺察與身心保健的敘述，何者最不適切？(A)心理諮商系所或課程教師應要求學生在學期間須接受個別諮商，以增進其自我覺察與處理個人議題(B)諮詢資深同事、接受督導、閱讀與撰寫反思
- 17 「針對正在執行中的方案，評估的重點是方案的發展、進行的步驟和方法，常藉由監測或回饋等機制來了解方案如何進行、如何發揮效力、如何化解阻力、如何得到助力、為何成功、為何失敗等等問題。」此描述主要為下
- 21 「在社會福利機構中，針對組織的各項職位選擇適當的員工，指派其擔任組織中的待補位置。」請問此段描述符合下列那種管理活動的定義？(A)規劃 (B)組織 (C)任用 (D)決策
內容推薦
- 6 標竿管理（benchmarking）即向成功的組織學習管理的規劃，找出理想的運作模式，作為提升組織效能的學習標竿，下列何者不是標竿管理的具體技巧？(A)最佳示範作法（best demonstrat
- 24 Robbins 與 Decenzo 兩位學者曾針對組織用以招募員工之方式、以及應徵者來源進行優缺點的分析，根據其意見，下列那一種招募方式或來源「具有成本低、且候選者對組織熟悉度高之優點，但亦會產
- 27 諮商心理師因執業執照屆滿而換領時，有關繼續教育課程中專業品質、專業倫理及相關法規課程之積分計算，下列何者錯誤？(A)至少應達十八點 (B)應包含性別議題課程 (C)應包含感染管制課程 (D)最高
- 19 在進行需求評估時，方案規劃者應嘗試不同的測量方法，因為每種方法均有其優點，亦存在著限制。下列對於需求評估方法之優點、缺點描述，何者錯誤？(A)以現有研究資料進行需求評估，能節省時間與資源，但運用
- 10 決策可說是管理活動的核心，無論是規劃、領導、控制等等活動都離不開決策，然而在決策過程，決策者常會受到框架效應（framing effect）的影響而導致決策偏誤的現象。若決策者在進行決策過程中時
- 16 某對新婚夫妻想生小孩，也想出國進修，然而經濟能力有限，無法兼顧二者。上述情境是傾向於下列何種衝突反應？(A)雙趨衝突 (B)雙避衝突 (C)趨避衝突 (D)多重趨避衝突
- 25 工作說明書（job description）是用來說明工作人員在做何事、如何做及在何種條件下做事之書面資料，工作說明書並無標準格式，下列何者不是工作說明書的重點？(A)工作識別與工作摘要 (B)
- 28 下列何者不是與物質使用障礙症的病因有關的社會文化因素？(A)媒體 (B)性別 (C)藥物的可獲得性 (D)社會網絡
- 31 為創造有計畫的改變（creating planned change），下列何者不是社區心理學中常用的社區介入策略？(A)公民參與 (B)諮詢 (C)公共政策 (D)績效責任
- 11 某縣市政府之家庭暴力暨性侵害防治中心的組織劃分，是在中心主任下設置通報與轉介組、個案管理組、宣導組與心理諮商組。這樣的組織劃分較符合那種向度區分？(A)依「方案」分 (B)依「功能」分(C)依「
- 17 高中三年級的當事人因擔心自己的性傾向，前來尋求諮商心理師的協助，此時諮商心理師之反應以下列何者最為適當？(A)不用擔心，現在大家都愈來愈能接受同性戀了！(B)聽起來你對自己的性傾向有所懷疑，心中
- 26 下列對於組織內員工績效考核方法的描述，何者正確？(A)甲督導依據機構內所製作的「居家服務工作職責量表」來對 5 位居家服務員進行績效等級評核，此為「360 度回饋法」的應用(B)乙機構進行員工績
- 14 在社會工作管理的活動中，規劃是引領社福機構經營與管理的藍圖，以為實務工作行動策略的方針。然在規劃過程將面臨各種可能的阻力或障礙，需縝密考量並設法因應。「若管理者在規劃過程中能將各個階段對未來可能
- 32 在兒童及少年受虐案件中，學校輔導老師適合扮演的角色包括下列那些？①諮詢協調 ②案件調查 ③舉發通報 ④事後輔導(A)②③④ (B)①③④ (C)①②③ (D)①②④
- 22 諮商時應避免因性別、種族或社經文化背景等因素對當事人帶來的歧視，這是屬於諮商倫理守則的那一項原則？(A)受益性 (B)忠誠性 (C)公正性 (D)無害性
- 27 管理者要預防員工耗竭，透過員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAPs）能協助員工解決生活、工作與健康的問題，達到組織與員工雙贏的局面。下列何者不是員工協助
- 15 有效的服務方案設計應進行假設的陳述，勾勒出方案要做的事及方案要達成的目的，下列何者不是方案假設的優點？(A)方案假設的形式就是針對某個特定的問題或情境，會以某種特定的處置方式因應(B)方案假設可
- 33 有關兒童及少年福利與權益保障法的條文規定，下列敘述何者錯誤？(A)諮商心理師知悉兒童少年虐待案件有主動通報之義務，至遲不得超過 24 小時(B)知悉有應保護之兒童及少年，未於規定時限內通報且無正
- 35 下列有關父女之間的家庭內性侵害之描述，何者錯誤？(A)有些母親因權力、經濟及情感的弱勢，會故意容忍這種性侵害的行為(B)受性侵害的女兒可能相當維護父母親，希望保持家庭的完整性(C)沒有被侵犯的女
- 34 下列有關兒童性侵害對兒童影響之敘述，何者錯誤？(A)由於兒童也有享受性愉悅的本能，所以只要不是暴力令兒童害怕及疼痛，並不會有傷害性(B)兒童必須以否認來忘記性侵害的事，所以也就遺忘了許多童年的記
- 36 下列有關困難悲傷的敘述，何者最正確？(A)延宕的悲傷反應是指過度延長的悲傷反應(B)慢性化的悲傷反應又被稱為被禁止的、壓抑的悲傷反應(C)對偽裝悲傷反應的當事人來說，他們通常能意識到自己的症狀或
- 37 對於性別社會化歷程的描述，下列何者正確？①是一種從出生就開始從不間斷的性別角色行為的預期及雕塑 ②男性氣概會從男性形象、成就、性格剛強、享受些許危險等面向來描述 ③性別社會化透過許多不同的路徑傳
- 32 照顧管理（care management）的目的在確保有需求的個人在社區中持續生活之一切必要之服務，下列關於照顧管理的描述何者正確？(A)照顧管理不同於個案管理 (B)照顧管理僅關注資源的配置與
- 38 有關諮商初次晤談中當事人資料搜集的範疇，下列何者最正確？①基本資料 ②個人發展史 ③當事人初次晤談中的外在樣貌 ④現今的生活情境 ⑤現在正面臨的問題(A)僅①②③④ (B)僅②③④⑤ (C)僅①
- 38 在社會工作組織中，每個工作者的工作或多或少都與管理有關，因此人人都是管理者。工作者除了內部的管理，有必須對外經營與機構特別相關的任務環境，下列何者不屬於對外關係經營策略？(A)社區資源盤點 (B