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• 5在同一商圈內，店與店之間有互斥力也有互相吸引的能力，此種相互吸引的能力被稱為？(A)競爭效用；(B)月暈效果；(C)競合效果；(D)損失迴避原則。
• 下列何種方法不適用於商圈的調查？(A)地圖勘查；(B)實地勘查；(C)人員訪查；(D)便利抽樣。
• 5在戰略商圈中所謂重點商圈是涵蓋多少%的區域？(A)65%；(B)80%；(C)100%；(D)40%。
• 5區督導的運作機能主要以下列何者較適合？(A)商場戰力；(B)商圈戰力；(C)商店戰力；(D)策略指導。
• 5零售業發展的最大限制在於？(A)土地；(B)商圈；(C)資金；(D)技術。
• 400.屈臣氏以 100 元買進洗髮精，若設定 40%的40%的零售價加成，則他必須訂定出多少的售價？(A)：140；(B)：157；(C)：167；(D)：180。
• 下列何者不是異業合作？(A)頂好惠康超市接手力霸百貨衡陽店；(B)天仁茗茶在中秋節推出茶月餅，月餅搭配茶葉禮盒；(C)統一企業將統一食品捷盟行銷與 7-ELEVEN、家樂福整合起來；(D)中國
• 5丹丹漢堡集點送墾丁渡假村折價券，以提昇雙方業績的作法，這是哪一種結盟的方式？(A)委託結盟；(B)異業結盟；(C)同業結盟；(D)分散經營風險。
• 下列何者非直接行銷（Direct Marketing）的經營特性？(A)採購成本較高；(B)涵蓋較大的地理範圍；(C)人事成本低；(D)消費者對交易安全仍有顧慮。
• 下列何種商店不屬於自助式銷售型態？(A)百貨公司；(B)超級市場；(C)便利商店；(D)量販店。

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• 5商品構成範圍內選出豐富感、具彈性的品目，以利顧客選購，是下列那項活動？(A)商品管理；(B)商品構成；(C)商品選定；(D)商品補充。
• 5將系列性的商品動態切實把握，以保持充分商品供應量，是下列那項活動？(A)商品企劃；(B)商品構成；(C)商品調整；(D)商品管理。
• 5商業經營過程，下列有關固定及變動成本之敘述，何者不正確？(A)當生產量增加時，每單位固定成本減少；(B)當生產量增加時，每單位變動成本維持不變；(C)當生產量減少時，固定成本總額隨之減少；(D
• 5西門灣公司計提折舊採產量法，對產量而言折舊的成本習性為何？(A)變動成本；(B)固定成本；(C)混合成本；(D)非固定成本。
• 下列何者非提昇零售業績的手法？(A)增加供應商；(B)增加商品項目；(C)提升客單價；(D)增加服務人員。
• 5賣場服務人員總是儀容整齊，穿著制服，請問這屬於賣場活性化中那一項？(A)視覺活性化；(B)聽覺活性化；(C)嗅覺活性化；(D)味覺活性化。
• 5賣場照明的比重通常為？(A)前 1 中 2 後 3；(B)前 3 中 2 後 1；(C)前 2 中 1 後 3；(D)前 2 中 2 後 2。
• 下列何者不是連鎖體系賣場展示陳列的技巧？(A)企劃力；(B)配置力；(C)商品力；(D)銷售力。
• 下列何者非共同採購之優點？(A)因大量採購降低採購成本；(B)確保商品差異化，品質優良且價格適當；(C)根據商品設定開發原始商品；(D)提高連鎖店的競爭力。
• 5越來越多零售業者會設立自有品牌，請問下列何者非設立自有品牌之優點？(A)加強商店個性、特徵；(B)提高商品信用度；(C)處理的單位數量增加；(D)銷售活動效率化。
• 5門市在展開商品記錄分析，要針對販賣記錄的作成，其把握的重點與下列何項作業無關？(A)販賣員情報分析；(B)需要的預測；(C)採購重點；(D)賣場資訊。
• 5假設今日業績為 45,000 元，銷售商品件數為 1,800 件，購買率 85%，平均每位顧客購買 3 件商品，每件單價 25 元，請問客單價是多少元？(A)65；(B)70；(C)75；(D
• 5銷貨毛利率就是？(A)費用額÷營業額；(B)進貨額÷營業額；(C)銷貨毛利÷營業額；(D)銷貨額÷進貨額。
• 5請選擇成本價之正確計算公式？(A)零售價×成本率；(B)零售價×毛利率；(C)業績×毛利率；(D)毛利率×成本率。
• 5有關全系列商品由 50 元到 1000 元所構成，該系列商品的價格稱之為？(A)價格線；(B)價格點；(C)價格區；(D)價格帶。
• 下列何項非零售之總體環境(macroenvironment)因素？(A)技術；(B)顧客；(C)社會倫理；(D)法律。
• 下列何項不是商店提供商品銷售對顧客的優點？(A)瀏覽、可觸摸及感覺的商品；(B)個人的服務；(C)立即滿足、娛樂和社會上的體驗；(D)商品種類一定齊全。
• 下列何項是影響商店的非固定管理成本？(A)商店維護費；(B)商品定價；(C)商店租金；(D)營業稅。
• 下列何種經營型態，因為資本投入少，或只有較簡單的許可規定，因此進入最為容易？(A)獨立店；(B)連鎖委託加盟；(C)連鎖特許加盟；(D)加盟總部。
• 5零售商運用電子商場的成本其中不包含？(A)研發及營運系統；(B)配送；(C)退貨；(D)促銷傳單。
• 5影響零售績效最重要的三個因素就是？(A)資訊、資訊、資訊；(B)價格、價格、價格；(C)位置、位置、位置；(D)服務、服務、服務。
• 下列何項非服務零售型態？(A)租賃服務；(B)維修服務；(C)醫療服務；(D)服飾專賣店。
• 5形成多重通路零售的原因，以下何者為非？(A)擴大市場佔有率；(B)垂直聯合行銷；(C)克服現有通路模式的障礙；(D)增加瞭解消費者的購買行為。
• 5成功營運電子通路所需的資源，以下何者為非？(A)著名的品牌和可信任的形象；(B)商品研發；(C)提供商品和服務的分類並提供獨特商品；(D)透過電子化提供商品和訊息。
• 5今日零售商最大的挑戰就是要讓顧客在消費時，必須注意下面那一種情形？(A)不斷地讓顧客保有對商品之新鮮感；(B)商品價格；(C)售後服務；(D)客戶抱怨。