問題詳情
16 行政機關推動全面品質管理有幾項原則，下列敘述何者錯誤？
(A)應獲得首長的支持
(B)服務品質由政府來定義
(C)必須重視團隊合作
(D)強調事先預防的觀念
(A)應獲得首長的支持
(B)服務品質由政府來定義
(C)必須重視團隊合作
(D)強調事先預防的觀念
參考答案
答案：B
難度：簡單0.893
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