問題詳情
3. 服務業沒有NG重來的機會，因此更顯得管理功能中何者的重要？
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
參考答案
無參考答案
內容推薦
- SWOT環境分析中，應分析組織所處外在環境的？(A)優勢與劣勢(Strengths & Weaknesses)(B)機會與缺點(Opportunities & Weaknesses)(C)長處與
- A: What ? B: It is a box.(A) are these(B) is that (C) is he (D) are they
- 在20 °C時，液態化合物A (分子量0) 的蒸氣壓和密度分別為0 mmHg和0.80 g/cm3，而液態化合物 B (分子量 0) 的蒸氣壓和密度分別為 10 mmH
- 如果想知道液壓自動變速箱裏，離合器片和制動帶的磨耗情況，可經由下列哪一個測試得知？(A)壓力測試 (B)負載測試 (C)失速測試 (D)路試
- 1 交通部道路交通安全督導委員會置主任委員一人，由交通部部長兼任；副主任委員三人，由那三個部的次長兼任？(A)內政部、教育部、衛生福利部 (B)交通部、內政部、教育部(C)交通部、衛生福利部、經濟部
- 有一反應 A(g) 2B(g)，在溫度 25 ºC 時，其正、逆反應速率常數分別為 k1 及 k‒1，當加入催化劑後，正、逆反應速率常數分別變為 k2 及 k‒2，下列那些敘述是正確？(A)
- ( ) 設 P 與 在同一平面上且 ，若△ABC 的面積為 15，則△PAB 的面積為何？(A) 6 (B) 9 (C) 10 (D) 12 (E) 15
- 1 生產所有財貨時，任何兩種生產要素之邊際技術替代率均相等，則該經濟體系已達成：(A)生產效率 (B)交換效率 (C)全面效率 (D)消費效率
- 1 有關社會工作三大工作方法的源起，下列敘述何者錯誤？(A)1962年美國社會工作教育協會正式納為社會工作主要三大方法(B)團體工作及社區工作的精神可以上溯至慈善會社組織(C)《社會診斷》一書出版後，
- 外國人為被害人時，我國國家賠償法有關應否賠償，採取下列何種原則？(A)外國人不適用原則(B)同本國人待遇原則(C)互惠原則(D)漏未規範
內容推薦
- 有關服務作業與製造作業之差異，下列何者為非？(A)功能的不同(B)程序與結果的不同(C)顧客連結的不同(D)品質構面的不同
- 1 老王一個小時可以做 80 個包子或 3 個蛋糕，小魏一個小時可以做 100 個包子或 6 個蛋糕。則老王做那一項有「比較利益」？(A)包子 (B)蛋糕 (C)兩者皆有 (D)兩者皆無
- 近幾年，台灣發生了多件的食安事件，例如摻假油、劣質油、廢油。請問，從物流管理的觀點，這些使用到假油、劣質油或廢油的下游廠商，必須慎重改進下列哪項物流作業？(A)研發 (B)採購 (C)倉儲 (D
- 「服務是創造感動的機會」是基於？(A)無形性 (B)易變性 (C)不可分割性 (D)不可儲存性
- 下列何者是屬於企業經營的無形資產？(A)顧客資訊 (B)辦公桌椅 (C)土地 (D)以上皆非
- 下列四個不同進位表示法的數值，何者與其他三者不相等？(A)二進位：100101112 (B)八進位：2178 (C)十進位：15110 (D)十六進位：9716
- 何種工作設計是以更廣泛的工作內容、更高層次的知識與技術，給予工作人員更多自主權及責任，以提供個人成長和發展機會？(A)目標管理 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)彈性工作時間制
- 「沒有不好的員工，只有不對的位子」，這說明人力資源管理中何者的重要？(A)選 (B)育 (C)用 (D)留
- 對於大數據的敘述，下列何者正確？(A)數據系統化後就能使用(B)數據是一堆沒有系統的堆疊(C)數據的量與資訊的量成正比(D)數據就是資訊與知識
- 有關企業社會責任的觀點，下列何者為非？(A)「社會義務」是指企業只要滿足其經濟及法律責任的義務(B)「社會責任」比較重視企業長期道德觀的實踐(C)「社會回應」比較重視實際的中短期目標(D)「社會
- __________能夠不斷學習並使自己適應新的經驗(A)學習型組織 (B)系統性組織 (C)變更型組織 (D)價值觀型組織
- _____________是組織的主要創造價值的技能，能力和資源，它們決定了組織的競爭性武器(A)優勢(Strengths)(B)機會(Opportunities)(C)核心競爭力(Core C
- 在Michael Porter的五力競爭模型中，_______________是由進入壁壘的高度決定的，例如規模經濟和品牌忠誠度(A)替代品的威脅(B)新進入者的威脅(C)買家的議價能力(D)供
- 根據馬斯洛的需求層次理論，成長，發揮潛能，自我實現以及成為自己的動力是哪些需求的特徵？(A)生理需求 (B)尊重需求 (C)社會需求 (D)自我實現需求
- 甘特圖(Gantt Chart)的開發是為了幫助經理們執行_____________(A)預算編制 (B)基準測試 (C)迴歸分析 (D)排程
- 管理的功能有很多種，下列何者不是？(A)規劃 (B)領導 (C)資訊 (D)控制
- 決策的過程中，人們常犯認知上的謬誤。「在面對新的資訊與證據時，無法改變自己的心智，以致錯失良機｣。請問此敘述為下列何項認知謬誤？(A)標準不一致 (B)過於保守 (C)便利性的偏誤 (D)先入為
- 甲公司強調便宜也可以吃到精緻的餐點，並透過連鎖經營的方式來達成規模經濟。請問這是採取麥可．波特(Michael E. Porter)所提出的哪一種策略？(A)差異化策略 (B)集中化策略 (C)
- 「運用組織文化並共享價值的控制取向｣是屬於下列何種控制取向？(A)官僚控制 (B)市場控制 (C)派閥控制 (D)組織控制
- 公司社會責任的範圍是？(A)只有股東 (B)只有員工 (C)只有顧客 (D)所有利害關係人
- 企業將非核心的業務外包，而保留擅長的核心業務，以創造最高值，請問此種企業組織屬於何種組織？(A)專案式組織 (B)矩陣式組織 (C)網絡式組織 (D)事業式組織
- 根據以下的標準還原電位 下列何者是最強的還原劑？(A) Cr (B) Cr3+ (C) Co (D) Mn2+ (E) MnO4‾
- 關於組織變革，下列敘述何者錯誤？(A)科技變革是由上而下，結構變革是由下而上(B)科技進步屬於組織變革的外部環境因素(C)組織更換領導者屬於組織變革的內部因素(D)營造組織變革之風氣，需要建立一
- 關於全面品質管理(TQM)，下列敍述何者不正確？(A)必須不斷改進，來回應管理者的需求與期望(B)必須考慮到企業經營的利害關係人(stakeholders)之權益(C)必須考慮到顧客的權益(D)
- 行銷人員估算一個市場大小時，所使用的最重要指標為何？(A)消費者信心水準 (B)平均國民所得 (C)物價水準 (D)所得分配