問題詳情
37. 下列那一項不是客房的消耗性備品?
(A)茶包
(B)咖啡包
(C)水杯
(D)絨布拖鞋。
(A)茶包
(B)咖啡包
(C)水杯
(D)絨布拖鞋。
參考答案
答案:C
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
內容推薦
- 下列客房清潔工作流程何者正確?(A)掛請勿打擾牌之房間仍需敲門瞭解情況(B)進入客房後應確定浴室無人在內(C)清潔完畢後需打開所有燈具(D)離開時輕掩房門,不必上鎖。
- 【題組】承第39題,τθ為多少?(A) -66 MPa(B) -33 MPa(C)5 MPa(D) 66 MPa
- 某文獻記載:「社會組織可分貴族、平民階級,擅長木雕藝術,居住石板屋,喜愛百步蛇圖騰。」請問:上文所指的是哪二族群? (A)阿美族、泰雅族 (B)達悟族、布農族 (C)排灣族、魯凱族 (D)卑南族
- 下列有關旅館客房內「Service Directory」之敘述,何者正確?(A)總經理給房客的歡迎信函(B)冰箱飲料單(C)旅館內服務、收費與設施使用之說明(D)推廣旅館之宣傳品。
- 在訂房交易中用以酬謝中間商,且僅能由旅遊相關事業者收受者,稱為?(A)訂金(B)折扣(C)利潤(D)佣金。
- 【題組】接下來到達的海岸景色壯麗,但是非常陡峭,雖然是岩岸卻沒有適合停船的天然港口,請問她可能來到的哪一段海岸?(A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁
- 傳統以床單及毛毯鋪床時,鋪設的第二條床單的功能為?(A)美觀(B)衛生、防止過敏(C)保暖(D)沒有特別功能。
- 他於福建巡撫任內,兩次來臺,巡視了臺灣北路,由雞籠至蘇澳,又折回艋舺,再南下竹塹、彰化、嘉義、臺灣府城,直到恆春,並巡視澎湖,所經路途多為大吏所未到,此外他對臺灣的教育、交通、礦務和國防等事務都有
- 客房內的「Stationary Folder」稱為:(A)服務指南(B)洗衣單夾(C)文件夾(D)意見表。
- 下列那一項屬於客房衛浴區內的設備?(A)Peep Hole(B)Mini Bar(C)Bidet(D)Headboard。
內容推薦
- 某項史料內文曰:「勘定朴子籬處,南北計長二百八十五丈五尺,共堆土牛十九個,每土牛長二丈,底闊一丈,高八尺,頂闊六尺,每溝長一十五丈,闊一丈二尺,深六尺,永禁人民進越私墾。」請問有關這段史料的說明,
- 房務人員進行房務作業的先後程序,應該是:A、進入客房;B、客房檢視;C、準備工作;D、房務整理(A)C ABD(B)ACBD(C)BCAD(D)ABCD。
- 下列何者不是客房內免費且可攜回家的備品?(A)浴衣(B)茶包(C)購物袋(D)針線包。
- 一位監察委員奉命來臺灣調查一個暴亂的起因。他表示,該事件是「中央寬大為懷,而地方政府濫事拘捕,人心惶惶。擬請轉陳中央嚴令地方政府不得採取報復行動。並需注意下列兩點:一、非直接參加暴動者,不得逮捕
- 下列客房用布巾之敘述,何者不正確?(A)布巾的含棉成份會影響耐洗次數(B)布巾需確實盤點(C)布巾的收發原則是後進先出(D)布巾送洗前需清點、分類及檢查是否破損。
- 臺南新樓醫院成立己經一百三十八年──這家由「臺灣醫療宣教之父」醫生創立的西醫院,為臺灣帶來西方先進的醫療技術;新樓醫院在慶祝生日的同時,也特別追念當年這位貢獻良多的「紅毛醫師」。其上文描述的醫生為
- 以下那一項不是旅館訂房組人員的工作內容?(A)接受電話訂房(B)接受網路訂房(C)接受傳真訂房(D)接受當天 Wa lk-in 的旅客住房。
- 基於安全考量可能採取固定式及自動斷電的是那一種設備?(A)吹風機(B)抽風機(C)電源插座(D)電話。
- 下列何者為客房內的「消耗性備品」?(A)Shoe Brush(B)Shoe Horn(C)Shoe Polish(D)Service Directory。
- 康熙六十年臺灣鎮總兵藍廷珍渡海來臺平亂,其族弟藍鼎元藉他的名義提議:「諸羅地方遼闊,鞭長不及,應劃虎尾溪以北,另設一縣……。」後來因此設了那一單位? (A) 淡水廳 (B) 彰化縣 (C) 臺灣
- 下列何者負責旅館大門口交通、叫車、搬運行李等,是第一位接待到達旅館客人的工作人員?(A)Information Cl erk(B)Airport Representive(C)Door Man
- 【題組】第三站看到的礁石崎嶇、沙灘潔白,海水清澈,有許多的熱帶魚類在海中優游,小榆決定去浮潛觀賞,請問她來到哪一段海岸?(A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁
- 客房設備「Linen Cart」是指:(A)餐車(B)布巾車(C)房務備品車(D)清潔用品車。
- 下列何者屬於客房之消耗性備品?A、歡迎卡;B、電話簿;C、水果盤;D、吹風機;E、針線包;F、早餐卡(A)ABD(B)ACE(C)BDE(D)AEF。
- 「清領後期,因為臺灣北部適合種該作物,加上海外市場反應良好,逐漸成為臺灣最大的出口產品,為當地居民創造大量的工作機會,提升了北臺灣的經貿地位。」請問文中描寫的作物應該為下列何者?(A) 茶葉 (
- 有人送蛋糕給住客,送貨員送來旅館時,服務中心(Bell Service)應該(A)登記後讓其自行上樓(B)給收據後代送(C) 讓客人下來取(D)不需服務。
- 【題組】環島最後一站的小榆一家看到的海岸線寬廣且平坦,沿途有許多鹽田和魚塭,而且大部分港口都需要人工挖深以利大船進入,請問她到達了哪一段海岸呢?(A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁
- 下列旅館經營的術語,何者正確?(A)GTD Reservation 是保證訂房(B)No-show 是節目取消(C)Complimentary 是顧客抱怨處理(D)G.I.T.是散客。
- 旅客進出飯店自動門時或上下台階時,那個單位應主動前往親切的招呼與服務?(A)服務中心(B)安全室(C)出納組(D)接待組。
- 負責維持大廳(Lobby)之清潔與秩序,是誰的職責?(A)行李員(B)門衛(C)樓層領班(D)餐務組清潔領班。
- (本題刪題)以床單加毛毯之鋪床方式,毛毯應以正面朝上,請問應如何辨別?(A)以毛毯花色(B)以毛毯長度(C)以 車縫線顏色(D)以毛毯標誌作辨別。
- ※ 下圖為3種不同的降雨型態,請回答 19~20 題:(甲) (乙) (丙)【題組】阿寧夏天跑步的時候,常常遇到突如其來的大雨,在她衝回家的路上雨突然沒了,請問淋得一身濕的她遇到的可能是哪一種
- 房務人員每天應於何時整理房務備品車?(A)每天中午前(B)每天下班前(C)每天下班後(D)無特別規定。
- 史書記載,清乾隆、嘉慶年間,漳州人吳沙深入蛤仔難,取得當地番人的好感,招漳、泉移民,於今頭城築土墾荒,大事經營。記載中的「當地番人」應該屬於 (A) 泰雅族 (B) 西拉雅族 (C) 噶瑪蘭族
- 凡放置於大廳內之行李,那一單位應主動代為保管?(A)總務室(B)接待組(C)安全室(D)服務中心。