問題詳情
6. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（ ）
(A) 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
(B) 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。
(C) 其中有部分人特别喜欢背后乱发议论，传递小道消息
(D)充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息传递
(A) 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
(B) 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。
(C) 其中有部分人特别喜欢背后乱发议论，传递小道消息
(D)充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息传递
參考答案
答案：B
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(1),C(0),D(0),E(0)
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- 下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自己无能；而上级可能也没有注意到下级的贡献把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（） (A)地位差异(B)目标差异(C)缺乏正
- 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”这样的标准不符合控制标准的（ ）要求 (A)目的性 (B)多元性 (C) 可检验性 (D)协调一致性
- 当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的（ ）特征 (A)单项性 (B)双向性 (C)强制性 (D)独特性
- 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长速度慢且容易发生信息过滤篡改和失真的模式是（ ） (A)链式沟通(B)轮盘式沟通.(C)环式沟通(D)全通道式沟通
- 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ ） (A)价值标准 (B)实物标准 (C) 有形标准 (D)无形标准
- （ ）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 (A)工作质量 (B)产品质量 (C) 服务质量 (D)售后服务质量
- 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量、单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ ） (A)价值标准 (B)实物标准 (C) 收益标准 (D)成本标准
- 人员控制系统的控制对象是（ ） (A)各级管理者 (B)员工的行为 (C)人事部门(D)主管人员
- 某企业将本企业的历史最高利润作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ） (A)历史标准 (B)计划标准 (C) 最高标准 (D)年度标准
- 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（ ） (A)主体(B)客体 (C)媒体 (D)系统
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- 人们只记忆经过自己选择愿意记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（ ）原因造成的。 (A)情绪(B)信息操控(C)选择性知觉(D)非语言提示
- 组织控制系统首先是（ ）系统 (A)人员控制 (B)质量控制 (C)预算控制 (D)成本控制
- 采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（ ）。 (A)降低采购成本 (B)提高产品质量 (C)减少对机器的磨损 (D)提高利润
- 上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？”“你明白吗？”这说明领导者在沟通中（ ）。 (A)善于积极倾听 (B)比较谦虚 (C)态度积极友好 (D)善于运用反馈
- 一个组织的下级向上级汇报情况属于（ ） (A) 上行沟通 (B)平行沟通 (C)下行沟通 (D)非正式的信息沟通
- 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ ） (A)营造一种坦诚和信任的组织气氛(B)鼓励使用多元沟通渠道(C)全方位的开发并使用正式渠道(D)使用反馈技巧
- 人员控制系统的控制对象是（ ） (A)各级管理者 (B)员工的行为 (C)人事部门 (D)主管人员
- 对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买方需求变化能力。 (A)技术能力 (B)服务能力 (C)协同能力(D)供应能力
- The children _____TV in the living room while their parents prepared dinner in the kitchen.(A)have b
- 王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门
- 导致组织冲突产生的基本原因中（ ）是由于组织中的每个人的家庭环境，教育背景，经历，禀赋等都各不相同而导致的。 (A)组织中个体自以为是的态度(B)组织中个体差异的客观存在 (C)组织中个体假设相
- 基层管理者常用的控制方法是（ ） (A)培训 (B)直接监督或巡查 (C)股票期权 (D)人事调整
- 采购是有成本的，控制（ ）成本是降低经营成本的重要途径。 (A)采购 (B)管理 (C)运输 (D)生产
- 16某销售人员去年销售额为300万元，今年初企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万元，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（ ）要求 (A)目的性 (B)可行性
- 按照功能进行分类的沟通类型中（ ）具有润滑剂的作用 (A)工具式沟通 (B)感情式沟通(C)工具式沟通和感情式沟通(D)都不具有
- 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方通过开会等方式，让双方开诚布公的交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（ ） (A)建立联络小组(B)强制解决.(C)协调解决(D)树立更高目
- 7人事调整的目的是（ ）(A)企业效率最大化(B)企业利润最大化(C)保证工作或任务完成 (D)节约成本
- （ ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 (A)部门预算 (B)收入预算 (C)刚性预算 (D)总预算
- 17管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则 (A)目标明确 (B)控制关键点 (C) 及时性 (D)灵
- 下列那种情况适合采用非正式沟通的方式？（ ） (A)领导看望生病的员工 (B)重要文件和消息的传达 (C)组织决策的贯彻 (D)管理者评价下属的工作业绩
- 现代管理中，需要激发的冲突是（ ） (A)建设性冲突(B)破坏性冲突(C)日常冲突(D)利益性冲突
- （ ）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制 (A)工作质量 (B)产品质量 (C)服务质量 (D)售货服务质量
- （ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 (A)流动性 (B)运营 (C)损失 (D)成本
- 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（ ） (A)全局观念 (B)与计划协调一致 (C)建立客观标准 (D)切合管理人员
- （ ）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 (A)口头沟通 (B)非语言沟通 (C)书面沟通(D)电子媒介沟通