問題詳情
10 比較而言，下列何者不是美國聯邦政府採用全面品質管理的實務步驟？
(A)以顧客為導向
(B)訓練與獎賞
(C)授能與團隊合作
(D)基層管理者的支持最重要
(A)以顧客為導向
(B)訓練與獎賞
(C)授能與團隊合作
(D)基層管理者的支持最重要
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.9
統計：A(0),B(1),C(0),D(9),E(0)
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