問題詳情
74.許多航空公司會針對特定顧客群提供免費升級艙服務(比如那些飛行里程數累積達到一定數量的顧客)，請問這是一種什麼樣的修正行為方法？
(A)正面強化
(B)負面強化
(C)懲罰
(D)消滅
(A)正面強化
(B)負面強化
(C)懲罰
(D)消滅
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 57 下列何種市場區隔變數最能有效達成市場區隔化的目的？(A)地理變數 (B)心理變數(C)行為變數 (D)人口統計變數
- 下列何者不是公共關係常用的工具？ (A)產品廣告 (B)公共報導 (C)企業自我宣傳 (D)社會交往
- 51 以下何者可以幫助行銷人員瞭解，相較於競爭品牌，消費者對其產品再一項或多項特徵上的看法？(A)產品知覺圖 (B)五力分析(C)市場區隔輪廓 (D)資料庫分析
- 59 下列何者不是品牌的組成構面？(A)競爭優勢 (B)功能(C)個性( personalities) (D)利益
- 54 對於組織市場而言，以下何者是最有效的市場區隔變數？(A)人口統計變數 (B)氣候(C)地理位置 (D)採購的用途
- Starbuck定位自己為顧客的第三地，一個在辦公室和家的另一個與好友聚會放鬆的地方。以上的策略定位是Starbuck為了滿足馬斯洛需求層級理論的_______。(A)自我實現需求 (B
- 2 假設你是一位農藥業者，以下有關你應注意的外在環境，何者有誤？(A)政府法令的限制 (B)消費者對於有機飲食的重視程度(C)環境汙染的惡化情況 (D)以上皆正確無誤
- 58 若廠商選擇與競爭者做差異化作為產品定位的目標，何者最不正確？(A)根據廠商本身的條件，確認有哪些可用以定位的競爭優勢(B)調查消費者最常見的產品使用時機，做為定位基礎(C)有效地與目標市場溝通及
- 53 下列何者不是有效的市場區隔變數應達成的要求？(A)可衡量性 (B)可接近性(C)足量性 (D)穩定性
- 6 美國某捕鼠器工廠執著於生產品質最好、價格又便宜的捕鼠器，忽略市場需求。此種作法比較符合何種行銷概念？(A)生產導向 (B)銷售導向(C)行銷導向 (D)關係行銷導向
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- 企業的公共關係活動中也包括利用廣告進行宣傳，就是所謂的 (A)產品廣告 (B)服務廣告 (C)公共關係廣告 (D)啟事廣告
- 下列何者不是對消費者的促銷工具？ (A)贈送樣品 (B)發放優惠券 (C)購貨折讓 (D)有獎銷售
- 下列何者又稱銷售推廣？ (A)促銷 (B)人員推銷 (C)廣告 (D)公共關係
- 下列何者是推廣組合中唯一利用人員進行溝通的工具？(A)公共關係 (B)廣告 (C)人員推銷 (D)促銷
- 小林決定要買一台電腦後，便開始詢問朋友意見，也積極蒐集相關的電腦雜誌，請問小林下一步應進入消費者決策的哪一個階段？(A)確認問題 (B)購買決策(C)評估可行方案 (D)蒐集
- 13 低度開發國家的境內幾無工業可言，許多民生用品仰賴進口，多數小販或店家抱持「能生產什麼就只好賣什麼」的想法，比較符合何種行銷概念？(A)生產導向 (B)銷售導向(C)行銷導向 (D)關係行銷導向
- 下列何者不是對中間商的促銷工具？ (A)推廣津貼 (B)銷售競賽 (C)購貨折讓 (D)有獎銷售
- 5 行銷近視症，是指下列哪一種情況？(A)我們致力於保留傳統的美味(B)在同業都削價競爭時，我們採產品差異化策略提供高品質、高價格的產品(C)我們無法掌握未來10年的市場趨勢(D)我們無法判定目標市場
- 60 下列何者不是人口統計變數？(A)性別 (B)年齡(C)血型 (D)個性
- 左下表甲、乙兩國是台灣主要貿易對象，根據你對台灣經濟發展的認識，關於此表，下列哪一敘述不符合事實？(A)甲是日本，乙為美國 (B)1950 年代出口至乙國以農產品為主(C)1960 年代從甲國
- 14 下列哪一項有關目標的敘述，是最不恰當？(A)在成本增加少於10%的前提下，降低客戶抱怨的平均次數至低於0.5次(B)兩年內使80%的顧客有「非常滿意」的滿意度水準(C)五年內成為領導品牌(D)三
- 根據研究，如果廣告的背景或音樂非常賞心悅目，則觀眾在看過此一廣告後，常常不知道所欲廣告之產品，這種現象是因為：(A)選擇性注意 (B)選擇性扭曲(C)選擇性保留 (D)選擇性
- 小英對於家裡現有的電視品牌非常滿意。該品牌在市場上推出一種新產品，小英雖未曾使用過、也未徵詢別人的意見，但直覺上對此一新產品有好感。請問這一現象可能不是由於下列哪一種效果？(A)品牌延伸效果
- 9 百貨公司的週年慶促銷活動，是屬於下列何種策略？(A)市場滲透策略 (B)市場發展策略(C)產品發展策略 (D)多角化策略
- 下列何者不屬於公共關係決策的層次？ (A)公共關係宣傳 (B)公共關係廣告 (C)公共關係活動 (D)公共關係意識
- 7 下列哪一種情況，是屬於問題事業(question mark)？(A)傳統拜拜用之糕餅(B)某一公司想要停止生產的產品線(C)某一領導品牌，但虧本之事業(D)為因應老年化社會，某一旅館業者想要投資養
- 10 台灣與大陸開放包機直航所帶來的商機，下列敘述何者有誤？(A)龐大的運輸商機使航空業紛紛提供簡體中文版網頁(B)帶動旅遊、購物、餐飲等觀光產業的發展(C)國內銀行提供大陸觀光客及台灣兌換人民幣的服
- 15 王先生的工作是透過建立、傳遞、溝通優質的顧客價值，以爭取及維持顧客。他的工作是？(A)銷售經理 (B)總經理(C)行銷經理 (D)高階經理
- 下列何者不屬於訂單接受人員？ (A)百貨公司的專櫃小姐 (B)商店櫃檯的營業員 (C)網購或郵購的接單人員 (D)技術專家
- 18 某一家小型電腦軟體設計公司，長久以來的經營策略，是為有特殊需求的客戶設計客製化的資訊管理系統，請問這家公司是採取下列何種策略？(A)全面成本領導策略 (B)差異化策略(C)集中策略 (D)迴避策
- 下列關於廣告特徵的描述何者有誤？ (A)廣告是由特定的廣告主來主導的 (B)廣告是一種付費的溝通活動 (C)廣告是一種人員的公開陳述 (D)廣告是一種有目的的活動
- 下列何者是指利用各種溝通工具，與顧客、潛在顧客、中間商、股東、員工、工會、社區、政府與媒體等「大眾」維持好的互動關係，並建立良好的社會形象？(A)商展(B)廣告(C)評估 (D)公共關係
- 19麥當勞宣稱如果證實牛肉供應商的牧場破壞雨林，就終止與該供應商的契約。以下行銷概念何者不符合此一作法？(A)社會行銷 (B)綠色行銷(C)環經行銷 (D)關係行銷
- 更名啓事、遷移啓事是屬於何種廣告？(A)產品廣告 (B)服務廣告 (C)公共關係廣告 (D)啟事廣告
- 根據銷售人員的銷售業績付給一定比例的佣金作為薪酬，此種計酬方法稱為 (A)薪水制 (B)混合制 (C)競賽制 (D)佣金制