問題詳情
41. 處理顧客拖延與拒絕時的具體做法？
(A) 要先確認拒絕是真是假
(B) 先將問題放在一邊不予理會
(C) 要有正面積極心態
(D) 多溝通，取得信賴
(A) 要先確認拒絕是真是假
(B) 先將問題放在一邊不予理會
(C) 要有正面積極心態
(D) 多溝通，取得信賴
參考答案
答案：A,C,D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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