問題詳情

16. 與顧客交談時應忌諱的是
(A)適度讚美對方的服飾
(B)批評他人的手藝
(C)傾聽對方的傾訴
(D)適當表達自我的信心。

參考答案

答案:B
難度:非常簡單1
統計:A(0),B(17),C(0),D(0),E(0)

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