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• 在連鎖經營組織類型中，管理權集中，體系內互動效率高，各分店提供一致化產品及服務，且易建立一致企業形象者，屬於下列哪一種類型？(A)特許加盟連鎖；(B)委託加盟連鎖；(C)直營連鎖；(D)自願加盟
• 某個連鎖體系進行年終促銷活動，但有某幾個連鎖店選擇不加入該促銷活動，則該連鎖體系最可能為下列何種型態？(A)直營；(B)自願加盟；(C)特許加盟；(D)委託加盟。
• 某信用卡發卡銀行推出憑卡於週一至週四期間到 M 飯店、N 咖啡連鎖店以及 L 飯店喝下午茶，可享兩人同行一人免費的優待活動，請問這家銀行與飯店和咖啡店間是屬於何種合作關係？ (A)委託加盟；(B
• 某飲品加盟主聯合召開記者會，抗議自加盟總部所採購的飲品原料價格太高，但因合約限制，無法對外自行採購原料。依此推斷，該加盟體系最有可能屬於下列何種類型？(A)委託加盟；(B)自願加盟；(C)合作加
• 下列何者是特許加盟的特色？(A)店面所有權為總部所有；(B)各加盟店的經營制度各不相同；(C)加盟者可決定是否實行總部擬訂的策略；(D)總部可分享加盟店的利潤
• 下列有關委託加盟的敘述何者錯誤？(A)總部擁有店面所有權；(B)加盟店不須依照總部的指示營運；(C)設備費用是由總部負擔；(D)總部可分得的利潤較多
• 一金屬球以質量可忽略的細線靜止懸掛於天花板,如圖所示。此系統相關的受力情況始下:W1為金屬球所受的重力,W2金屬球對地球的引力,T1為施於金屬球的力,T2為線施於天花板的力,T3為金屬球施於線的
• 下圖為各類型連鎖加盟組織之總部控制力與分店加盟者經營自主權之消長示意圖，請問圖中由左至右排列(1)-(4)正確依序為何？ (A)直營連鎖、特許加盟、委託加盟、自願加盟；(B)直營連鎖、委託加盟、
• 下列敘述,何者正確?(A)所調正向力即物體的重量(B)正向力大時,静摩擦力也愈大(C)將物體静置於極為粗糙的水平面上時,物體一定會受到靜摩擦力的作用(D)當物體移動時,若有動摩擦力作用,動摩擦力
• 總部完全由股東加盟店所擁有，每一加盟店承購等值且具有投票權的股份，因此享有平等的權利；總部則提供整套的商品、促銷、廣告活動給各股東加盟店。以上敘述指的是那一種連鎖加盟方式？(A)合作加盟；(B)

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• 一運動物體以某初速進入一粗糙平面,經過0後停若此物相同初速度,進入另一粗糙平面,所受動擦力為原先粗糙面之2倍,則物體經歷多久會停止?(A)0.5 (B)0 (C)0 (D)0 (
• 若有一星繞行太陽的期約為64年,此兽星行太陽的平均軌道半徑為R1,地球繞行太陽的軌道半徑為R2，則R1:R2約為多少?(A) 2 : 1 (B) 4 :1 (C) 16 :1 (D) 64 :
• 10綜合零售業其從事的零售買賣必須包含幾種以上不同的商品屬之？(A)3 種；(B)4 種；(C)5 種；(D)6 種。
• 下列何者非綜合商品零售業？(A)汽車；(B)超級市場；(C)百貨公司；(D)量販店。
• 下列何者非零售商店的商品種類？(A)服裝；(B)食品；(C)超商；(D)傢具。
• 下列何者非綜合零售業連鎖化之優勢？(A)降低成本；(B)增加獲利；(C)聯合促銷；(D)人員管理。
• 10關於「工業行銷」下列何者敘述正確？(A)將其他公司產品買入並將產品納入生產過程的一部分；(B)公司將產品及勞務賣給其他企業，再將購買的產品納入生產過程的一部分；(C)購買其他公司產品及勞務，再
• 10統一阪急百貨為下列何種定位？(A)零售商；(B)零售集團；(C)零售開發商；(D)零售物業管理公司。
• 10關於零售的功能，下列敘述何者錯誤？(A)將產品的數量由小變大；(B)提供顧客服務；(C)提供訊息給製造商、批發商及其他單位或個人；(D)增加產品與服務的價值。
• 10以下哪個選項不屬於零售管理之功能的範疇內？(A)採購；(B)儲存；(C)銷售；(D)產品開發。
• 1關於零售管理功能的「提供多樣化的產品」，以下哪個選項不符合？(A)大潤發量販店販售較大量且多元化的商品；(B)阿瘦皮鞋販售比一般店面更多具備機能性的皮鞋；(C)楓康超市販售多種類的日常生活用品
• 1百事可樂買下了肯德基與達美樂，然而可口可樂則是擁有麥當勞及必勝客，試問百事可樂與可口可樂之間的競爭為下列何種零售競爭型態？(A)同業態的競爭；(B)不同業態的競爭；(C)垂直的競爭；(D)系統
• 1隨著我國經濟體系自由化與國際化的開放，各種新式零售業態已成為人們生活中的一部分，於經營管理與技術，零售經理人對將面臨哪些挑戰？(A)消費市場兩極化；(B)土地昂貴；(C)電子商務的衝擊；(D)
• 1關於典型的行銷通路請按造順序排列(1)製造商；(2)批發商；(3)零售商；(4)消費者？(A)(1)(2)(3)(4)；(B)(1)(3)(2)(4)；(C)(2)(1)(3)(4)；(D)(
• 1零售商提供顧客服務包含下面哪一項？(A)信用；(B)包裝；(C)保證；(D)以上皆是。
• 下列何者是我國零售業經紀人所面臨的空前挑戰？(A)政府行政法規的變遷；(B)市場的激烈競爭；(C)國際化趨勢日益迅速；(D)以上皆是。
• 1目前零售經紀人所面臨的競爭包含下列哪幾項？(1)同業態的競爭；(2)不同業態的競爭；(3)垂直的競爭；(4)系統間的競爭(A)(1)(3)(4)；(B)(2)(3)(4)；(C)(1)(2)(
• 1資訊科技近年來進步神速，資訊科技化運用於工廠稱為？(A)工廠自動化；(B)工廠科技化；(C)自動化生產；(D)科技化生產。
• 1資訊科技近年來進步神速，資訊科技化運用於辦公室稱為？(A)辦公室科技化；(B)辦公室自動化；(C)科技辦公室；(D)技能辦公室。
• 1資訊科技近年來進步神速，資訊科技化運用於商店稱為？(A)科技化商店；(B)自動化商店；(C)商店自動化；(D)商店科技化。
• 1零售商店運用下列何種資訊科技，能準確地掌握消費者購物行為及產品偏好，強化零售商與供應商之間的聯繫，使產品適時送達顧客手中，減少缺貨的窘境，提高顧客滿意度？(A)企業資源規劃；(B)供應鏈管理；
• 1零售商店運用下列何種資訊科技，能準確地掌握消費者購物行為及產品偏好，強化零售商與供應商之間的聯繫，使產品適時送達顧客手中，減少缺貨的窘境，提高顧客滿意度？(A)自動結帳系統；(B)資料庫管理；
• 下列何者非我國零售業經紀人所面臨的空前挑戰？(A)科技的進步；(B)消費市場兩極化；(C)環境保護主義抬頭；(D)以上皆是。
• 1何謂零售管理？(A)為獲取最大利潤、追求某一水準的投資報酬率為目標；(B)生產者將產品或服務移轉至消費者的過程中，所有取得該產品所有權或協助移轉所有權的機構或個人所形成的集合；(C)為了以克服
• 1受到網路特性的影響，實體零售通路上的部分功能將被網路所替代，以下選項哪些受到網路的影響而有所調整？(A)商品資訊；(B)顧客資訊；(C)售後服務；(D)以上皆是。