問題詳情
51 金融從業人員與客戶維持良好關係，最主要的基礎是?
(A)有服務的熱誠與專業能力
(B)經常送禮
(C)提供內線消息
(D)以上皆非
(A)有服務的熱誠與專業能力
(B)經常送禮
(C)提供內線消息
(D)以上皆非
參考答案
答案：A
難度：簡單0.714286
統計：A(5),B(0),C(0),D(2),E(0)
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- 46 金融從業人員於執行業務時，下列何者為是？ (A)適時提供其他客戶相關的資料以供參考 (B)應先向客戶收取保證金以避免客戶流失 (C)向客戶提供有關公司之充分資料，應包括公司之營業地址、公司營業之
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- 70 登載及製播廣告，應注意下列何款行為？ (A)避免誤導消費者不正確之價值及理財觀念 (B)廣告應清楚、公正 (C)不得使用類似大眾所熟悉之他人商標，以混淆消費者 (D)以上皆是
- 61 信用卡業務代表推廣卡片時，應遵守下列何種事項？ (A)注意服裝儀容 (B)配帶名牌及名片且明確標示發卡機構名稱 (C)應妥善保管申請人資料，不得挪作他用 (D)以上皆是
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- 53 金融從業人員提供客戶相關建議前，下列行為何者為非? (A)充分收集相關資料(B)審慎分析各種商品特性 (C)無須做任何事先準備 (D)考量客戶之經濟能力
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- 72 銀行受理開戶時，下列何者為非？ (A)應核對開戶人確為本人 (B)由開戶人依約定當面親自簽名或蓋章 (C)留存開戶人身分證影本 (D)自行勾選未經客戶同意申請之事項
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- 54 金融從業人員從事業務推廣或招攬時，下列何者為非？ (A)應主動推銷 (B)應加強服務 (C)為達到業績，可製作較為誇張的文宣給客戶看 (D)態度應誠懇實在
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- 79 以下金融從業人員從事投信投顧之業務推廣與招攬行為，哪一項是明顯地違反所謂「公平競爭原則」？ (A)提供客戶基金申購手續費優惠來促銷新基金(B)散佈同業之不實資料 (C)提供客戶有關同業與自己公司
- 73 有關金融從業人員之業務推廣文宣，下列何者為是？ (A)推廣文宣應清楚、公正及不誤導投資人 (B)推廣文宣應讓投資人能適當瞭解產品所涉風險 (C)推廣文宣應避免誤導消費者不正確之價值及理財觀念 (
- 64 銀行受理開戶時，應實施雙重身分證明文件查核及留存該身分證明文件。若屬個人開戶，下列那些證件可以當作證明文件？ (A)戶口名簿 (B)駕照 (C)健保卡(D)以上皆是
- 55 金融從業人員行銷商品時應考慮： (A)公司的營業方針高低 (B)顧客真正的需求(C)公司的獲利 (D)自身的佣金
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- 【題組】從本詞來判斷，若依詞牌的特性，下列哪一選項也應是以定風波為詞牌？(A)料峭春風吹酒醒，微冷，山頭斜照卻相迎(B)此情無計可消除，才下眉頭，卻上心頭(C)眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻
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- 65 有關金融從業人員之行銷行為，下列何者有誤？ (A)應充分告知客戶產品之性質與內容 (B)推廣文宣應清楚、公正及不誤導投資人 (C)應遵守相關法令規定(D)可自行勾選未經客戶同意申請之事項
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- 84 下列哪些金融從業人員從事投信投顧之業務推廣與招攬行為是明顯地違反所謂「公開原則」？(I) 向客戶說明與分析產品特性與報酬率，但相關風險、提前贖回罰金及費用成本卻一概省略；(II) 向客戶說明與分
- 80 金融服務業從事業務推廣招攬行為下列何者不需標示警語？ (A)基金產品廣告(B)全權委託投資業務廣告 (C)公司集團形象廣告 (D)以上皆非