問題詳情

某單位兩位護士為排班起衝突,在「公說公有理,婆說婆有理」的情況下,護理長對兩位表示:「我現在很忙,這件事改天再談」。她所採用的衝突處理措施為:
(A)逃避 (avoidance)
(B)安撫 (appeasement)
(C)妥協 (compromising)
(D)支配 (domination)

參考答案

答案:A
難度:非常簡單0.947368
統計:A(72),B(3),C(0),D(1),E(0)

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