問題詳情
56. Front Office Manager 是指?
(A)業務部經理
(B)房務部副理
(C)業務部副理
(D)客務部經理。
(A)業務部經理
(B)房務部副理
(C)業務部副理
(D)客務部經理。
參考答案
答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0) #
個人:尚未作答 書單:沒有書單,新增
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