問題詳情
53. 維持客房及設備之清潔衛生是下列那一部門的工作內容?
(A)人資部
(B)客務部
(C)採購部
(D)房務部。
(A)人資部
(B)客務部
(C)採購部
(D)房務部。
參考答案
答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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