問題詳情
18.網路購物根據所販售商品的型態，可區分為實體化商品、數位化商品及
(A)直銷商品
(B)線（網）上服務商品
(C)多層次傳銷商品
(D)郵購商品
(A)直銷商品
(B)線（網）上服務商品
(C)多層次傳銷商品
(D)郵購商品
參考答案
答案：B
難度：簡單0.875
統計：A(2),B(21),C(0),D(0),E(0)
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- 下列關於專賣店的敘述何者有誤？(A)專門銷售某特定商品群或服務 (B)可提供較專業的服務與較多的選擇樣式 (C)常以發行會員卡的方式來提高顧客的忠誠度 (D)產品線廣度較超級市場廣
- 齊氏連鎖企業為了維持專業的服務品質，並擁有店面的所有權，齊氏連鎖企業只開放員工加盟，加盟店一切的運作須完全遵守總部的規範。此外，全台加盟店皆採用一致的企業識別系統，以塑造連鎖企業的整體形象。上述案
- 關於電話行銷，下列敘述何者錯誤？ (A)屬於人員直銷的一種 (B)成本低廉，不受企業規模限制都可行銷 (C)可獲得消費者即時性的回應 (D)突來的電話易引起消費者反感
- 巧連智幼兒圖書公司採取電話行銷與型錄購物方式銷售商品，在取得潛在客戶名單後，會仔細篩選有效顧客名單，以免浪費資源。針對上述兩種無店舖經營型態，以下何者錯誤？ (A)皆沒有透過人員面對面銷售 (B
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- 壹咖啡、金石堂書局、生活工場以業態區分皆屬於(A)量販店 (B)專賣店 (C)便利商店 (D)購物中心
- 一般企業的中期籌資方式不包括以下哪一個項目？ (A)銀行中期貸款 (B)資本租賃 (C)資金使用期間在一~七年的保險公司抵押貸款 (D)發行普通股
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- 下列選項何者不屬於企業間結盟較易成功的關鍵因素？(A)結盟夥伴間須有互補資源 (B)結盟夥伴間須有互補的組織文化 (C)結盟協議應合理明確且具有相當的彈性 (D)結盟夥伴間應有適當的溝通管道
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- 下列關於專賣店的敘述何者有誤？ (A)專賣店是指專門銷售特定商品群或服務的零售商店 (B)專賣店可以提供較專業的服務、較多的選擇樣式 (C)專賣店是在百貨公司、便利商店以後才出現的新興零售型態
- 下列何者不屬於異業結盟？ (A)中國信託與統一超商合作推出「個人信貸」自助申辦服務 (B)至統一超商可購買台灣高鐵車票 (C)至統聯客運搭車贈送彰化客運轉乘券 (D)怡客咖啡的會員收到九族文化村
- 在下列哪一種連鎖加盟型態下，加盟者需負擔設備費用？(A)直營連鎖 (B)委託加盟 (C)特許加盟 (D)自願加盟
- 企業建立企業專屬的識別系統（CIS），常透過商標、符號、色彩及標語等規劃設計而成；請問企業利用CIS，無法得到下列何種效益？ (A)提高消費者對企業的認同感 (B)分散經營風險 (C)可塑造企業
- 有關連鎖店內購物動線的規劃、賣場管理技術的提供等，是屬於連鎖企業的(A)營業管理重點項目 (B)採購管理重點項目 (C)存貨管理重點項目 (D)人力資源管理重點項目
- 某公司聲稱會員只要介紹新的成員加入，並購買價值20萬元的商品，就可以坐領高額佣金，享有高報酬，由以上敘述可知該公司是屬於(A)非法的老鼠會 (B)合法的多層次傳銷公司 (C)專賣店 (D)網路商
- 統一超商和呷七碗食品公司結盟，推出各種冷藏料理食品。上述兩家廠商是採用哪一種結盟型態？ (A)人力資源型 (B)生產製造型 (C)資訊型 (D)財務型
- 人員直銷與直效行銷的最大差異，在於 (A)直效行銷採人員面對面銷售 (B)人員銷售是以郵寄型錄、電話行銷、電視購物、或網路行銷等方式來銷售產品或服務 (C)人員直銷在未固定場地採人員面對面的方式
- 在委託加盟的連鎖體系下，加盟店的店舖裝潢費用是由何者負擔？(A)全由加盟者負擔 (B)全由總部負擔 (C)總部與加盟者負擔費用的比例為6:4 (D)總部與加盟者負擔費用的比例為4:6
- 某生向同學解說其自助旅行期間拍攝的照片，其中的三張畫面如下：(甲)一座廳堂內的壁飾，乍看好似複雜的花紋，細觀竟是精緻的幾何圖形。(乙)一座神廟的結構簡單、和諧、對稱，凸顯一種典雅、純粹與高貴的秩序
- 企業對購買產品之消費者所提供的交貨、退貨及售後服務，是屬於(A)核心產品 (B)正規產品 (C)有形產品 (D)引申產品
- 目前全球最大的零售業者是 (A)統一超商(7-11) (B)沃爾瑪（Wal-Mart） (C)Kmart (D)梅西百貨（Macy's）
- 「東西既然製造出來了，為了賺錢謀利，就要設法將東西賣出去」，這是行銷管理觀念中的 (A)銷售導向 (B)生產導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向
- 蘭奇到賈伯斯手機行購買智慧型手機時，發現手機收訊不良，立刻提出抱怨。請問該手機行在處理蘭奇的抱怨時，下列何種做法最不適當？ (A)安撫顧客務必忍耐，退一步海闊天空 (B)耐心傾聽並紀錄抱怨要點
- 宸鴻光電公司專門生產智慧型手機觸控面板等工業品，該公司必須向手機製造商進行促銷以拓展銷售量。請問該公司使用下列哪一種促銷工具的效果較大？(A)公共關係 (B)廣告 (C)直效行銷 (D)人員銷售
- 花媽使用農會最新推廣的碾米販賣機，只要投入50元硬幣，機器就現碾出一袋500公克的當季新鮮白米。這種透過無人服務機器的銷售方式是屬於(A)聚會示範銷售 (B)自動販賣 (C)訪問銷售 (D)直效
- 露得清雙效控油保濕乳在上市前，以市場調查的方式掌握市場的接受度，並及時調整行銷策略。請問上述情形屬於顧客服務哪一個階段的重點工作？(A)售前服務 (B)售中服務 (C)售後服務 (D)現場服務
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- 有關行銷通路管理的敘述，何者正確？ (A)行銷通路的任務是將生產者的產品移轉給消費者 (B)百貨公司不是行銷通路成員 (C)由製造商直接銷售產品給最終顧客的通路模式稱為二階通路 (D)批發商與零
- 下列有關特許加盟的敘述，何者正確？(A)可兼顧服務品質與拓點速度 (B)各加盟店難以發揮經營效率 (C)加盟店無法隱瞞實際銷售金額 (D)店面所有權歸總部所有
- 台灣的汽車市場競爭激烈，市場日趨飽和。裕隆集團為了維繫維持市場占有率，創立納智捷汽車公司，自行研發生產，推出以「尊容禮遇、科技智慧」為主軸的車款，由於此項產品給予消費者高貴的形象，一推出即造成熱賣
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- 裕隆集團先推出中等價位的colt plus車款，再陸續推出高價位的LUXGEN品牌車款，及偏低價位的tobe車款，由此可知該公司採用何種產品線策略？(A)向下延伸 (B)向上延伸 (C)雙向延伸
- 國內許多百貨公司與銀行合作，推出「認同信用卡」，以爭取忠誠度高之消費族群，此一行銷策略採取那一種市場區隔變數？(A)行為變數 (B)心理變數 (C)人口統計變數 (D)地理變數