問題詳情

62. 以下對於危機事件的處理之敍述那些正確?
(A)判定是否為危機事件,應依徵兆查明原因、判斷危機等級、可能影響範圍、評估可能損失、判斷需要支援或相關事項…等後,決定是否啟動危機管理機制或成立小組會議
(B)已判斷為企業的危機發生,須迅速判斷原因、類型召開相關組織人員應對會議,事件處理須由危機發生時間、地點、利害關係人、危機發展狀況、脈絡並分層級管理,提出相對的應變計畫
(C)危機處理報告書須含危機處理過程與結果,並思考到未來災害防治流程改善與執行,分冊管理之
(D)危機以解決當次危機處理為要,儘量由平時管理的職員派任為管理者,才能明白管理的範疇與及時的應對與解決。

參考答案

無參考答案

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