問題詳情

6. 對於零售店而言,持續的顧客服務的認知何者為非?
(A)目的創造競爭優勢
(B)做到顧客期待即可
(C)不斷注意顧客需求的變化
(D)不斷提升服務的品質。

參考答案

無參考答案

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