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• 下列哪一項不是預防超額訂房所該做的處理方式？(A) 檢查應遷出但未遷出的客房(B) 檢查旅客行李服務紀錄(C) 檢查訂房日期是否有錯誤(D) 檢查訂房是否有重複
• 下列何者不是幾何形態的代表作品？(A) 蒙德里安 ( P. Mondrian ) 的「勝利．爵士風鋼琴曲」(B) 阿爾普 ( H. Arp ) 的「乳房的王冠」(C) 佩夫斯納 ( A. Pe
• 客房的營業費用低、毛利高，屬於下列哪一項旅館的特性？(A) 一般特性 (B) 季節特性 (C) 經濟特性 (D) 供需特性
• 旅行業或航空公司有時為推廣新的旅遊目的地或行程會舉行同業間之 FAM tour，下列何者不是 FAM tour 的意思？(A) 熟悉旅遊 (B) 熟悉行程的同業旅遊(C) Family tour
• 下列哪一項不是旅館人力資源管理主要強調的重點？(A) 指派人員檢查旅館的建築(B) 人與組織間關係之維繫(C) 人與事之間的配合協調(D) 人力資源的開發與利用
• 10有 1 個計時器的接點，通電延時接通、斷電瞬時斷開，是
• 我國在造園中喜用太湖石，係珍視其形態具有下列何種特質？(A) 幾何裝飾 (B) 數理結構 (C) 自然力的美 (D) 全面裝飾
• (三)如何尋找潛伏指紋？（6 分）
• 下列有關「構想產生方法」的敍述，何者不正確？(A)「腦力激盪」( Brainstorming ) 係在 1940 年代末期由 Alex Osborn 所創(B) 機能分析和形態分析係以系統化分
• 光線藝術 ( Light Art ) 與機動藝術 ( Kinetic Art ) 係以下列何者組合來產生動人的效果？(A) 動態與光線 (B) 質量與光線 (C) 能量與阻力 (D) 式樣與色

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• 下列有關桁架結構的敍述，何者不正確？(A) 由三角形或系列三角形所組成(B) 桁架的接合點具有緩衝力量的作用(C) 桁架適於大型結構體，接合點均用滑接 ( roller )(D) 細長材料組合
• 下列何者創設了世界上最早的旅行社，並有「旅行業的鼻祖」的稱號？(A) 湯瑪士．庫克( Thomas Cook )(B) 馬可．波羅( Marco Polo )(C) 詹姆士．龐德( James
• 旅行社業者須有良好的財務管理概念，請問下列何者不是適當的財務策略？(A) 管銷費用為必要支出不應嚴格控管(B) 善用政府各項優惠融資措施(C) 和銀行建立良好信用關係(D) 培養公司專業的財會主
• (四)如何顯現潛伏指紋（眼睛看不見的）？（6 分）
• 在海外旅遊入境目的地國際機場時，通關程序包含：(1) 移民局或證照管制單位檢查護照、簽證或回程機票(2) 海關檢查應稅物品(3) 領取行李(4) 旅客填寫入境申請表請列出較為正確之通關步驟。(A
• 未來旅遊業趨勢之一為旅行社交易機制之去中間化 ( 去仲介化 )，下列哪一描述乃指此種現象？(A) 由於超大型旅行社的興起，中小型旅行社經營漸行困難(B) 航空公司與旅行社的對立更激烈(C) 以團
• F.O.C. 是團體旅遊在成本設計上的重要考量因素，以下哪一項關於F.O.C. 的描述不正確？(A) F.O.C. 與參團人數多寡有關(B) F.O.C. 通常給領隊使用(C) F.O.C. 與
• 簽證國允許旅客在申請簽證時，配合航空公司之訂位系統及目的地國家之入境管理機制，一次完成整個簽證及入出境的通報手續。此種簽證一般稱為：(A) 移民簽證( Immigration visa )(B)
• 在團體套裝旅遊行程安排中，如果客人要求住單人房，其所衍生之費用，稱之為：(A) Extra room fare (B) Stay over fare(C) Single supplement (
• 請問下列何者不是領隊出國前須準備之相關事宜？(A) 舉辦行前說明會(B) 確認參加團員資料(C) 繳交國外業者意見反應表(D) 請領作業款項、票券、作業資料袋
• 中國器物造型的「全面性」裝飾源自下列何者？(A) 黑陶文化 (B) 仰韶文化 (C) 細石器文化 (D) 青銅文化
• 海外領隊在旅遊時應確實執行工作項目，以避免緊急事件的發生。請問下列何者不是正確的預防工作？(A) 領隊應統一收集與保管客人護照，以避免遺失(B) 領隊應嚴格要求團員在規定時間內將行李準時收齊(C
• 相較於傳統的旅遊行銷通路，下列何者為較新興的旅遊行銷通路？(A) 旅行社本身及其分公司 (B) 電視購物頻道(C) 靠行旅行社 (D) 旅行社聯合行銷( PAK )
• 王大明 2011 年 3 月要帶他的兒子王小明 ( 10 歲 ) 出國玩，兩人都具有中華民國國籍，依規定申請中華民國普通護照時，請問在 2011 年申請中華民國普通護照，王大明和王小明的護照效期
• 依我國外交部規定，外國卸任之正副元首、正副總理、外交部長及其眷屬來華做短期停留者，我國外交部將核發下列何種簽證？(A) 外交簽證 (B) 禮遇簽證 (C) 停留簽證 (D) 過境簽證
• 抵達目的地機場後，領隊發現有旅客行李未到的事件發生，請問下列何者為領隊首先需要進行的處理程序？(A) 逕出海關請當地導遊協尋行李 (B) 請航空公司再次向機上貨艙查詢(C) 帶領旅客購買盥洗用品
• 下列有關客務部門的專業術語，何者較為正確？(A) F.I.T.是指「團體旅客」 (B) 「住房率」稱為Occupancy rate(C) Overbooking是指旅館的「訂房取消」 (D) 顧
• 旅客出境每人攜帶之外幣，總值若超過美金多少元，應向海關申報？(A) $ 5000 (B) $ 4000 (C) $ 3000 (D) $ 1000
• 下列哪一個方式不是旅行社為因應旅遊產品的不可儲存性而運用的行銷策略？(A) 提早訂位優惠團( Early bird )(B) 特殊興趣團( Special interest package to
• 如圖(四)所示之電路中，求 IS與 IL分別為何？(A) IS = 2A ， IL = 0A(B) IS =1A， IL = 0A(C) IS = 2A ， IL = 6mA(D) IS =1A
• 依國際慣例，護照有效期限須多久以上，始可入境其他國家？(A) 一年 (B) 三個月 (C) 半年 (D) 兩年
• 有關歐美旅館業的演進，下列何者較為正確？(A) 17 世紀初期，美國即已出現大規模與較現代設備的旅館(B) 歐洲是於 18 世紀末，才出現一些小型旅店(C) 1930 年代是旅館的黑暗時代，在美
• 下列何者是國際檢疫的傳染病？(A) 霍亂 (B) 瘧疾 (C) 登革熱 (D) 傷寒
• 旅館提供貼心的管家服務，是屬於下列哪一種產品？(A) 核心產品 (B) 協助產品 (C) 支持產品 (D) 基本產品
• 4 甲意圖殺害 A，教唆乙代其購買行兇用之刀械，乙購得刀械交予甲，甲前往犯罪地途中，為警查獲。依實務見解，下列敘述，何者正確？(A)甲論以預備殺人罪，乙無罪 (B)甲論以預備殺人罪，乙論以幫助殺人罪(