問題詳情
41.下列有關客務部門的專業術語，何者較為正確？
(A) F.I.T.是指「團體旅客」
(B) 「住房率」稱為Occupancy rate
(C) Overbooking是指旅館的「訂房取消」
(D) 顧客退房稱為Check in
(A) F.I.T.是指「團體旅客」
(B) 「住房率」稱為Occupancy rate
(C) Overbooking是指旅館的「訂房取消」
(D) 顧客退房稱為Check in
參考答案
答案：B
難度：簡單0.788162
統計：A(32),B(253),C(31),D(5),E(0)
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