二、（一）請提出兩個相關理論來說明我們為何會有助人行為；（二）助人行為也常受情境及其他因素的影響，Darley 和 Latane （1968）就曾提出助人的 5 個步驟決策歷程（five-step decision process of helping） 來說明這些影響因素，請解釋這些步驟並舉例加以說明。（20 分）