問題詳情
23. 就下圖消費者所站的位置與下列何者敘述是無關的?
(A)讓遠距離的機車騎士,騎過店外,透過資訊看板設計吸引注意,進而了解目前門市活動
(B)讓消費者經過店外,透過活動海報設計吸引消費者注意推廣促銷活動
(C)店外布旗不適合精緻的商品露出,亦不宜放置太多商品圖
(D)消費者等待結帳時,透過收銀機前螢幕或設計吸引消費者注意。
參考答案
無參考答案
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- 在清潔地板時,使用下列哪一項清潔方式是正確的?(A)下雨天地板濕,清潔可以不用做(B)有特別髒污的部分可以漂白水加強清潔(C)拖完濕地應立即拖乾(D)可直接拖拭不掃地也可。
- 有關冷藏機器故障需請廠商維修前,可先自行檢查以加速維修時效,下列敘述何者有誤?(A)若有異音時,可檢視機檯排水管是否堵塞(B)若有異音時,可先檢視散熱器濾網是否堵塞(C)若溫度上升時,可檢視機
- 所謂門市動線是指下列何者移動的路徑與通道?(A)顧客採購(B)人與物品(C)顧客與員工(D)上下架商品。
- 下列何者非機檯設備平時維護之注意項目?(A)定期使用溶劑清潔機身(B)切勿於設備旁放置汽油、噴霧劑等具引火性物品(C)隨時注意機檯溫度及擺放物品之品質(D)隨時注意天氣變化及避免日光照射。
- 下列有關門市服務人員面對顧客抱怨,何者為正確心態?(A)視為找碴者(B)視為進步原動力(C)視為愛現者(D)視為惡客。
- 下列四種因果關係,何者是正確的?a.顧客滿意 b.為商店創造價值 c.為顧客創造價值 d.建立顧客關係(A)d→b→c→a(B)a→b→c→d(C)c→a→d→b(D)c→a→b→d。
- 下列何者不是蚊蟲會傳染的疾病?(A)痢疾(B)日本腦炎(C)登革熱(D)瘧疾。
- 下列對門市廁所的清潔何者有誤?(A)刷洗完,最後將地板水分擦乾,預防黴菌產生(B)由遠至近刷洗或擦拭磁磚的接縫處(C)磁磚的接縫處若有髒污不處理,易產生黑色黴菌難以清潔(D)馬桶多使用鹽酸刷洗
- 下列何者是營業報表無法呈現的數字?(A)每月每季銷售業績及與上個月營業額相較之差異(B)每日各不同時段之銷售業績、平日假日銷售業績差異(C)商品報廢的品質差異性(D)單一品項商品銷售排行榜。
- 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少,人員有閒置情況,為提昇服務品質及營運績效,下列處理方法何者為非?(A)可增加兼職人力(B)離峰時提供外送服務(C)提供多元化商品(D)採取
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- 在遊樂園搭乘天女散花(輻射鞦韆),當鞦韆已繞著 O 點作平行地面的等速率圓周運動時,關於鞦韆在 M 處的敘述,下列何者最適當?(A)鞦韆作等加速度運動 (B)鞦韆的速度方向為甲方向 (C)鞦韆所
- 有一條質量可忽略的輕彈簧,沿著鉛直方向懸掛 80 公克重的物體,全長為 22 公分,現在改掛 140 公克重的物體時,全長為 25 公分;那麼該彈簧的原始長度為何?(A)14 公分 (B)16
- 下列「 」中的注音寫成國字後,何組字形前後相同? (A)「ㄕˋ」才傲物/服「ㄕˋ」周到 (B)有「ㄌㄥˊ」有角/模「ㄌㄥˊ」兩可 (C)「ㄓㄞ」戒沐浴/「ㄓㄞ」要重點 (D)自古「ㄑㄧˋ」今/銀
- 下列選項,何者用字完全正確? (A)明道由於字跡潦草,所以作業分數總是不高 (B)杜瑞堅苦奮鬥了二十年才還清家中的債務 (C)入夜後,這山區到處有瑩火蟲飛舞閃鑠 (D)金雪縫衣服時,不小心刺傷了
- 下列四句的「之」字,其意義那些相同?(甲)物外「之」趣 (乙)旦旦而學「之」 (丙)送孟浩然「之」廣陵 (丁)吾欲「之」南海(A)甲乙同 (B)丙丁同 (C)乙丙同 (D)甲丁同。
- 下列各選項所描述的對象,何者「不是」閃電? (A)像一把利刃,從手指間隙射出,將天幕劃成碎片。碎片滿天湧,耀著金光,像星星 (B)窗外一片突然黝黑的天,滿個昏暗的窟窿又驟亮了一下,閃過一條曲折的
- 基於節能減碳的目標,下列何種光源發光效率最低,不鼓勵使用?(A)螢光燈管(B)白熾燈泡(C)LED 燈泡(D)省電燈泡。
- 有關〈西北雨〉的文句涵義,何者錯誤?(A)「像今天這種大西北雨的序幕前奏,可名為惡魔與妖巫之出世」→描寫「滿天烏雲」 (B)「只覺滿天無數黑怪,張牙舞爪,盡向地面攫來」→描寫「滿天烏雲」 (C)
- 下列對門市清潔之敘述何者有誤?(A)打掃前要先戴上手套反折手套末端,避免清潔劑順流(B)洗滌盆須定期打開 S 彎管除雜物或挖砂清潔(C)多用強酸洗廁所及用強鹼洗廚房,清潔用劑少且效果佳(D)洗
- 下列選項所描寫的季節,何者「錯誤」? (A)林鶯啼到無聲處,青草池塘獨聽蛙—春末夏初 (B)更無柳絮因風起,唯有葵花向日傾—春末夏初 (C)隔斷紅塵三十里,白雲紅葉兩悠悠—仲夏 (D)接天蓮葉無
- 下列有關大明湖一文的說明,何者「不正確」?(A)「歷下此亭古,濟南名士多」寫歷下亭歷史悠久,濟南城地靈人傑 (B)「四面荷花三面柳,一城山色半城湖」也呼應的老殘所見千佛山、大明湖的景色(C)文中
- 下列何者為門市銷售者對商品認知最基本的能力?(A)市場發展的趨勢(B)市場目標策略(C)商品規劃成敗(D)商品種類和數量。
- 下列關於大明湖一文的敘述,何者正確?(A)文章開頭對投宿濟南的過程敘述詳細 (B)全文以倒敘手法,記載旅途所見所聞 (C)文中穿插古人對聯,呼應了文中所見的風景名勝 (D)對歷下亭、鐵公祠的建築
- 以下何者是落實改善門市服務品質的時點?(A)處理顧客抱怨以後(B)發現顧客有不滿意的時候(C)每天持續性的工作(D)店長發現門市服務品質下降的時候。
- 老殘遊記展現了劉鶚描述景物細膩深刻的功力,下列何者最能表現他的寫景特色? (甲)進得城來,家家泉水,戶戶垂楊,比那江南風景覺得更為有趣(乙)千佛山上,梵宇僧樓,與那蒼松翠柏,高下相間,紅的火紅
- 下列有關〈為學一首示子姪〉的寫作手法分析,何者錯誤?(A)採用「正、反」對比的論說方式 (B)開頭先用兩個提問導引出決定事情難易的關鍵是「做」與「不做」 (C)第二段論述天資才賦對於後來的成就
- 有關菸害防制法規範,「不可販賣菸品」給幾歲以下的人?(A)20(B)18(C)19(D)17。
- 有效而正確的節能從選購產品開始,就一般而言,下列的因素中,何者是選購電氣設備的最優先考量項目?(A)用電量消耗電功率是多少瓦攸關電費支出,用電量小的優先(B)採購價格比較,便宜優先(C)安全第
- 下列何者不為零售業型態的分類?(A)有店舖銷售、無店舖銷售(B)大盤商、中盤商、小盤商(C)綜合零售、專賣零售(D)面對面銷售、自助式銷售。
- 由「吾資之聰,倍人也……屏棄而不用,其與昏與庸無以異也。」可證明下列何者? (A)聰與敏其實是不可恃的 (B)學而不思則罔 (C)青出於藍而勝於藍 (D)昏與庸其實是不可限的。
- 下列關於〈為學一首示子姪〉一文中二僧的比較,何者「錯誤」? (A)一個富有,一個貧窮 (B)一個沒決心,一個有毅力 (C)一個雇船前往,一個沿途化緣 (D)一個躊躇不前,一個實現願望。
- 下列何者不是營業額的構成要素?(A)顧客入店率(B)店鋪來客數(C)購買率(D)活動參與率。
- 下列何者不是良好的員工訓練所應具備的條件?(A)員工自願參與(B)會帶領員工一起成長(C)管理者也能獲得成長(D)計畫完全由管理者負責規劃與執行。
- 巴西球王比利以精湛的球藝和高尚的球品聞名於世。某次比賽後,記者訪問他:「比利先生,剛才你踢進的球當中,哪一個球你最滿意?」比利笑了笑說:「下一個。」下列哪一句話最能說明球王比利的態度? (A)
- 下列何者不宜作為門市服務人員表現的評估指標?(A)每小時來店顧客人數(B)提供客戶服務所需時間(C)每小時銷售額(D)未從事任何工作的時間。