問題詳情

24.從飯店大廳的環境、氣氛,到服務人員的禮貌、儀態、談吐舉止等,都決定著旅客對該飯店之印象,此種現象屬於心理學上的何種效應?
(A)激勵效應
(B)移情效應
(C)群體效應
(D)暈輪效應

參考答案

答案:D
難度:簡單0.787029
統計:A(33),B(346),C(327),D(2609),E(0)

內容推薦

內容推薦