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• 三、請從運能、路權型態與可及性比較有軌電車（trolley）與捷運系統的差異，並討論有軌電車是否適用於台灣地區的北中南三大都會區。（25 分）
• 船舶裝載不含水分的貨物由寒冷地區駛往暖濕地區時，為使艙內不產生汗濕，應如何處 理？(A) 斷絕通風(B) 進行少量通風(C) 採用表面通風(D) 進行大量通風
• 二、臺灣地區在連續假期常會出現大量返鄉人潮，請您就臺灣鐵路管理局角度，提出連續假期可採行之因應措施，並說明該措施可能帶來之效益。（25分）
• 四、學習型組織有何特徵？傳統組織要如何轉型為學習型組織？（25分）
• 三、試說明領導者之權力來源或權力種類。（25分）
• 二、組織內要做好溝通（Communication），試說明組織溝通的主要目的。（30分）
• 四、組織為留住人才，有必要做好員工績效管理與建立適當的薪酬福利制度。請說明員工績效管理系統（performance management system）的內涵、評估方法與其優、缺點。（20分）
• 已知人類酒窩有無的性狀是由一對基因控制，有酒窩是顯性(F)，沒有酒窩是隱性(f)。小玲有酒窩，她的丈夫沒有酒窩，他們生了兩個孩子皆有酒窩。在不考慮突變的情況下，下列推論何者最合理？(A)兩個孩子
• 三、請說明權變學派（the contingency approach）之管理意涵與常見的權變觀點變數。另就 Robert J. House 所提出之路徑－目標理論（path-goal theory）詮
• 三、請說明捷運系統與輕軌運輸系統（Light Rail Transit, LRT）最主要的差異。（25分）

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• 下列何者係標於船舯兩舷外板上之橫線，該線長30公分，寬5公分，其上緣位於乾舷甲板上緣向外延伸與船殼板外面相交之點？(A)夏季載重線(B)熱帶載重線(C)夏季淡水載重線(D)甲板線
• 在專用船舶較少時，將貨物加以打包，無論種類為何，均裝於同一船上，此類船舶稱為：(A)散裝船(B)乾貨船(C)貨櫃船(D)雜貨船
• 二、試說明史金納（B.F. Skinner）所提出的行為修正理論（Behavior Modification Theory）之主要觀點。強化理論係由作制約理論為基礎發展而成的。
• 下列何種文件又稱為載貨證券，是船公司與託運人之運送契約？(A)裝貨單（Shipping order）(B)收貨單（Mate receipt）(C)裝卸貨物單（Cargo list）(D)提單（Bi
• 二、請論述有那些常見的激勵（motivation）理論及激勵工具，企業可以用來提昇員工工作滿意度及開發員工潛能？（25 分）
• 小貞要研究環境因素對植物生長的影響。她在暗室內設立一個斜坡裝置，並將植株盆栽固定在斜坡上，再以燈泡連續照射，如圖(七)所示。若盆栽內土壤保持潮溼且養分充足，經一段時間後，此植株的生長情形與下列哪
• 三、何謂完全理性（Perfect Rationality）？何謂有限理性（Bounded Rationality）？完全理性要滿足那些假設？
• 在保險經紀人管理規則中有關經紀人之資格規定為何？（7分）又同時取得經紀人、代理人或公證人資格者，其申領執業證書之規定為何？（3分）
• 某輪裝載後呈舯垂狀態，艉傾過大且穩性過大，則應採取以下何種措施來調整？(A) 將艏貨物移至舯(B) 將舯雙層底加滿壓載水(C) 將艏尖艙加滿壓載水(D) 將舯底艙貨物移至艏二層艙
• 三、企業經營中作業管理（operations management）、財務管理與市場行銷是三項不可或缺的作業事項，其中以作業管理在降低成本方面的貢獻最多。請論述有那些常見的作業管理方法可以降低成本及提
• 二、計程車的管理有那些問題？其對應的解決對策為何？（請條列之）（25分）
• 四、有效的控制系統應該具有那些特性？請說明其內涵。
• 請說明保險業務員資格取得之相關規定？（10分）
• 二、當鐵路系統因工程發生中斷營運現象（如集集鐵路沿線老舊隧道加固工程）時，營運單位應該採取那些因應配套措施？（25分）
• 四、請論述以下名詞：（每小題 5 分，共 25 分） (一)同等購買力（purchasing power parity） (二)生產力（productivity） (三)公司社會責任（corporat
• 三、在政府財政困難下，都市軌道運輸建設應採取何種發展策略？（請條列之）（25分）
• 1 自民國 97 年元月開始實施之食品標示中，營養標示增加下列何者？(A)鈉、鉀(B)氯化鈉、氯化鉀(C)水分、水活性(D)飽和脂肪酸、反式脂肪酸
• 計算自貨艙兩舷側之墊材至另一墊材，自艙底板至上甲板樑之下緣之容積稱為：(A)包裝容積(B)散裝容積(C)艙口容積(D)開口容積
• 三、請舉例說明永續運輸中「社會永續」之意涵及達到該目標可採取之策略。（25分）
• 下列何者不是循環菜單（cyclical menu）的優點？(A)簡化採購(B)庫房可以依計畫來準備食材，易於控管庫房貨品(C)在工作分配上，每個人工作量可更平均(D)只需要設計一套菜單，因此節省時
• 四、就貨物運輸而言，何謂複合運輸（Intermodal Transportation）？台灣可以實施那些複合運輸型態？複合運輸的成功關鍵因素為何？（請條列之）（25分）
• If children become more aware of their responsibility for the environment, they can influence the
• 圖(八)表示影響反應速率的四個因素，並於因素後舉例說明，其中哪一個例子舉得最適當？  (A)甲(B)乙(C)丙(D)丁
• 四、許多投資者均看好陸客來臺觀光市場，想積極投入遊覽車客運業，請說明目前我國遊覽車客運業之申請條件與申請程序。（25分）
• 組織內無論是在那個層級或領域的所有管理者均須作決策。試定義決策與說明高階管理者和中階、基層管理者可能從事之決策。另請依 Henry Mintzberg 提出之管理者之決策角色說明之。