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• 三、企業經營中作業管理（operations management）、財務管理與市場行銷是三項不可或缺的作業事項，其中以作業管理在降低成本方面的貢獻最多。請論述有那些常見的作業管理方法可以降低成本及提
• 某輪裝載後呈舯垂狀態，艉傾過大且穩性過大，則應採取以下何種措施來調整？(A) 將艏貨物移至舯(B) 將舯雙層底加滿壓載水(C) 將艏尖艙加滿壓載水(D) 將舯底艙貨物移至艏二層艙
• 在保險經紀人管理規則中有關經紀人之資格規定為何？（7分）又同時取得經紀人、代理人或公證人資格者，其申領執業證書之規定為何？（3分）
• 三、何謂完全理性（Perfect Rationality）？何謂有限理性（Bounded Rationality）？完全理性要滿足那些假設？
• 小貞要研究環境因素對植物生長的影響。她在暗室內設立一個斜坡裝置，並將植株盆栽固定在斜坡上，再以燈泡連續照射，如圖(七)所示。若盆栽內土壤保持潮溼且養分充足，經一段時間後，此植株的生長情形與下列哪
• 二、請論述有那些常見的激勵（motivation）理論及激勵工具，企業可以用來提昇員工工作滿意度及開發員工潛能？（25 分）
• 下列何種文件又稱為載貨證券，是船公司與託運人之運送契約？(A)裝貨單（Shipping order）(B)收貨單（Mate receipt）(C)裝卸貨物單（Cargo list）(D)提單（Bi
• 二、試說明史金納（B.F. Skinner）所提出的行為修正理論（Behavior Modification Theory）之主要觀點。強化理論係由作制約理論為基礎發展而成的。
• 在專用船舶較少時，將貨物加以打包，無論種類為何，均裝於同一船上，此類船舶稱為：(A)散裝船(B)乾貨船(C)貨櫃船(D)雜貨船
• 下列何者係標於船舯兩舷外板上之橫線，該線長30公分，寬5公分，其上緣位於乾舷甲板上緣向外延伸與船殼板外面相交之點？(A)夏季載重線(B)熱帶載重線(C)夏季淡水載重線(D)甲板線

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• 二、當鐵路系統因工程發生中斷營運現象（如集集鐵路沿線老舊隧道加固工程）時，營運單位應該採取那些因應配套措施？（25分）
• 四、請論述以下名詞：（每小題 5 分，共 25 分） (一)同等購買力（purchasing power parity） (二)生產力（productivity） (三)公司社會責任（corporat
• 三、在政府財政困難下，都市軌道運輸建設應採取何種發展策略？（請條列之）（25分）
• 1 自民國 97 年元月開始實施之食品標示中，營養標示增加下列何者？(A)鈉、鉀(B)氯化鈉、氯化鉀(C)水分、水活性(D)飽和脂肪酸、反式脂肪酸
• 計算自貨艙兩舷側之墊材至另一墊材，自艙底板至上甲板樑之下緣之容積稱為：(A)包裝容積(B)散裝容積(C)艙口容積(D)開口容積
• 三、請舉例說明永續運輸中「社會永續」之意涵及達到該目標可採取之策略。（25分）
• 下列何者不是循環菜單（cyclical menu）的優點？(A)簡化採購(B)庫房可以依計畫來準備食材，易於控管庫房貨品(C)在工作分配上，每個人工作量可更平均(D)只需要設計一套菜單，因此節省時
• 四、就貨物運輸而言，何謂複合運輸（Intermodal Transportation）？台灣可以實施那些複合運輸型態？複合運輸的成功關鍵因素為何？（請條列之）（25分）
• If children become more aware of their responsibility for the environment, they can influence the
• 圖(八)表示影響反應速率的四個因素，並於因素後舉例說明，其中哪一個例子舉得最適當？  (A)甲(B)乙(C)丙(D)丁
• 四、許多投資者均看好陸客來臺觀光市場，想積極投入遊覽車客運業，請說明目前我國遊覽車客運業之申請條件與申請程序。（25分）
• 組織內無論是在那個層級或領域的所有管理者均須作決策。試定義決策與說明高階管理者和中階、基層管理者可能從事之決策。另請依 Henry Mintzberg 提出之管理者之決策角色說明之。
• 貨櫃船運輸中，超高櫃（High cube）應配置在：(A)上甲板下層(B)上甲板的最上層(C)艙內最下層(D)艙內最中層
• Healthy babies usually experience _____ stimulation in their process of growth.(A) opposing (B) p
• 在艙內 40 ft 櫃位上裝載 20 ft 貨櫃時用於固定上下兩層 20 ft 貨櫃，以防止其水平滑動的 繫固定設備是：(A) 角鎖緊裝置（Twist lock）(B) 橋式銜接器（Bridge
• 二、說明授權（delegation）、集權（centralization）、分權（decentralization）與賦權（empowerment）的內涵。（25 分）
• 請說明權變學派（the contingency approach）之管理意涵與常見的權變觀點變數。另就Robert J. House 所提出之路徑－目標理論（path-goal theory）詮釋
• 二、請比較公路運輸系統與鐵路運輸系統的特點，並討論在台灣地區公路運輸客運業者與鐵路運輸客運業者有沒有合作的空間？若有，請提出你建議的合作方式；若沒有，請列舉你的理由。（30 分）
• A lot of people don’t think their computers will _____ crash or become infected by a virus, yet t
• 三、說明 Victor Vroom 所提出的期望理論（Expectancy Theory）之主要觀點。（25 分）
• 組織為留住人才，有必要做好員工績效管理與建立適當的薪酬福利制度。請說明員工績效管理系統（performance management system）的內涵、評估方法與其優、缺點。
• Conversation is not a competition where one person tries to _____ the discussion and force-feed o
• 四、請說明費德勒權變模式（Fielder Contingency Model）的主要理論內容。（25 分）
• 在多變且激烈的全球競爭中，創新的產品與服務是組織能否成功的一項重要關鍵。試說明創意（creativity）與創新（innovation）的意義與創新系統模型。若組織要持續而成功的創新，它還需要有能
• The value of the dollar has shot up in the distorted way, unlike the value of the currencies of A