問題詳情
51. 身為銷售從業人員替顧客服務時，主要原則為何？
(A)聽客人的指揮
(B)不管客人的意見
(C)根據老闆的意見
(D)提出意見與顧客討論。
(A)聽客人的指揮
(B)不管客人的意見
(C)根據老闆的意見
(D)提出意見與顧客討論。
參考答案
答案：D
難度：簡單0.75
統計：A(5),B(1),C(0),D(21),E(0)
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- (本題刪題)有關道德與誠信的原則下列何者為非？(A)執行業務時，必須將過程詳細記錄(B)客戶為自己的親朋好友，因此釋放出未公開資訊供其投資參考(C)對於與法律相關的文件，不得任意銷毀及竄改(D
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