問題詳情
42.負責客房樓層的管理主要是下列哪一個旅館職員的工作職掌?
(A) Floor captain
(B) Room service attendant
(C) Office clerk
(D) Public area supervisor
(A) Floor captain
(B) Room service attendant
(C) Office clerk
(D) Public area supervisor
參考答案
答案:A
難度:簡單0.808307
統計:A(253),B(31),C(23),D(6),E(0)
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