問題詳情
30 社會服務機構想要提升品質，可以從提升品質訴求開始。下列有關提升品質的措施，何者錯誤？
(A)營造品質文化為典範
(B)投入資源以追求服務品質
(C)設計服務供給的品質標準
(D)鼓勵消費者吸收品質相關知能
(A)營造品質文化為典範
(B)投入資源以追求服務品質
(C)設計服務供給的品質標準
(D)鼓勵消費者吸收品質相關知能
參考答案
答案：D
難度：簡單0.816594
統計：A(19),B(11),C(12),D(187),E(0)
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