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• 下列何者為台灣零售商未來發展的趨勢？(A)零售市場的兩極化；(B)零售業競爭國際化；(C)跨媒體整合趨勢；(D)以上皆是。
• 下列何者為台灣零售商未來發展所面臨的挑戰？(A)電子零售業的興起；(B)無店面行銷崛起；(C)商品生命週期越加短暫；(D)以上皆是。
• 4銷售促進的形式中，把令人注目的訊息印在建築物之牆上，或是升起有促銷作用的大型廣告氣球以吸引路人的注意，而前往惠顧，這種銷售是指下列何項？(A)介紹人禮物；(B)氣球廣告；(C)舉辦特別活動；(
• 600.詳列預估的銷貨收入、營運費用及利潤計畫，並按月或季分割，再彙總為下列何種年度預算？(A)資本預算；(B)營運預算；(C)現金收支預算；(D)彈性預算。
• 5利用符號和購買者溝通，使對方明白某一特定產品是由特定製造者所生產的，此種程序稱為下列何者？(A)品牌化；(B)促銷；(C)消費者關係管理；(D)公共關係。
• 5現金流量表主要顯示三種影響現金收支的活動，下列敘述何者錯誤？(A)與營運有關的現金流量；(B)與投資有關的現金流量；(C)與融資有關的現金流量；(D)與獲利有關的現金流量。
• 5流動資產除以流動負債係為下列何種比率？(A)獲利能力比率；(B)流動比率；(C)經營效能比率；(D)槓桿比率。
• 下列何者非為「產品生命週期(Product Life Cycle)」的階段？(A)衰退期；(B)繁榮期；(C)成長期；(D)成熟期。
• 下列何者屬於「無形資產」？(A)商標；(B)銀行貸款；(C)未開發土地；(D)股票。
• 5在電子商務交易中，露天拍賣網提供標售二手商品服務，係為下列何種型態？(A)B2B；(B)B2C；(C)C2C；(D)G2C

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• 4有些國家的政府對零售業者的經營有很大的影響，若政府接掌整個公司，且不付任何補償給所有權人，請問是下列何種干預方法？(A)國有化；(B)充公；(C)所有權當地化；(D)徵收。
• 4有些國家的政府對零售業者的經營有很大的影響，若政府接收公司，但同時給予公司所有權人某些補償，請問是下列何種干預方法？(A)國有化；(B)充公；(C)所有權當地化；(D)徵收。
• 4有些國家的政府對零售業者的經營有很大的影響，若政府接強迫公司移轉所有權給當地的企業，請問是下列何種干預方法？(A)國有化；(B)充公；(C)所有權當地化；(D)徵收。
• 4有些國家的政府對零售業者的經營有很大的影響，若政府將公司接收後，改以國營化機構經營，請問是下列何種干預方法？(A)國有化；(B)充公；(C)所有權當地化；(D)徵收。
• 下列何者為零售生產要素？(1)土地；(2)勞力；(3)資金；(4)企業家精神(A)(1)(2)(3)(4)；(B)(1)(2)(3)；(C)(1)(2)(4)；(D)(2)(3)(4)。
• 下列何者為零售商國際化時所遇到的貿易障礙？(A)關稅；(B)配額；(C)匯率；(D)以上皆是。
• 4在 Dunning 的折衷理論中，專屬於某公司的特殊性資產稱為？(A)廠商所有權優勢；(B)內部化優勢；(C)區位優勢；(D)企業優勢。
• 4在 Dunning 的折衷理論，保有公司機密之能力，公司資源不會被別家公司分享，稱之為？(A)廠商所有權優勢；(B)內部化優勢；(C)區位優勢；(D)企業優勢。
• 4在 Dunning 的折衷理論中，公司策略要如何配合當地國家，稱之為？(A)廠商所有權優勢；(B)內部化優勢；(C)區位優勢；(D)企業優勢。
• 下列何者非採全球化策略經營之零售商？(A)IKEA；(B)家樂福；(C)麥當勞；(D)Levi’s。
• 下列選項何者非全球化公司的經營模式？(A)分權化管理；(B)標準化模式；(C)快速擴張；(D)自有/私有品牌商品或製造商承擔風險的商品。
• 下列選項何者非多國化公司的經營模式？(A)集權化管理；(B)調整化模式；(C)階段性擴張；(D)全國性品牌或自有/私有品牌商品
• 4關於發展國際零售的策略性步驟，下列選項何者正確？(1)決定要進入哪些市場；(2)擬定相關的策略方案；(3)評估國際行銷環境；(4)決定是否要向海外擴展；(5)決定要如何進入市場；(6)決定進入
• 4要將綠色行銷觀念融入公司體系中，必須建立幾個重要步驟，以下何者為非？(A)確定可運用資源；(B)規劃發展和執行綠色行銷改革的過程；(C)只需建立穩固的高層共同認知；(D)確定高階管理要兌現他們
• 4以下何者為非？(A)綠色行銷和傳統的社會行銷關注範圍皆是全球而非特別幾個；(B)綠色行銷較有長期性的開放式遠景；(C)綠色行銷著重於自然環境；(D)綠色行銷重視的基本價值超過社會使用價值。
• 4企業在設計、生產、包裝時，降低商品不利於環境保護的因素，並強調以建立環保為訴求的服務導向，進而引導消費者加入綠色消費的行銷方式稱之為？(A)關係行銷；(B)綠色行銷；(C)服務行銷；(D)網路
• 4綠色企業具備之特質何者為非？(A)積極主動的；(B)短期導向的；(C)具整體觀的；(D)相互依賴的。
• 4e 化關係行銷（eCRM）的競爭優勢，以下何者為非？(A)提昇忠誠度；(B)增加營業額；(C)精簡成本；(D)透過販售顧客相關資料增加收入。
• 下列何者非網路行銷的優勢？(A)無國界之分；(B)可全年 24 小時不間斷的行銷傳播；(C)資料內容可隨時更新；(D)不具有互動性。
• 4「不二價」策略可以說是 19 世紀流通業中的創新經營方式，請問不二價是由那一個國家的百貨公司所提出？(A)美國；(B)法國；(C)德國；(D)日本。
• 4零售商在行銷通路所扮演的角色為何？(A)增加產品和服務的價值；(B)掌握學習曲線效應；(C)公平交易；(D)風險承擔。
• 4零售功能，下列何者為非？(A)採購；(B)商圈發展；(C)運輸；(D)融資。
• 下列何種零售型態的成員為專賣店和連鎖商店等，並且可以讓消費者一次購足？(A)百貨公司；(B)購物中心；(C)便利商店；(D)批發商。
• 下列描述量販店之定義何者為非？(A)賣場面積需大於五百坪小於一千坪；(B)具有足夠的停車位；(C)採自助式服務；(D)販售商品價格具競爭性。
• 下列何項非依所有權型態區分之零售業(A)獨立商店；(B)加盟連鎖商店；(C)專櫃；(D)網路零售。