問題詳情
27. 下列何者並非造成服務多變性（Variability）之可能因素？
(A) 標準作業流程
(B) 服務地點與方式
(C) 服務提供者
(D) 服務時間
(A) 標準作業流程
(B) 服務地點與方式
(C) 服務提供者
(D) 服務時間
參考答案
無參考答案
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