問題詳情
三、在各國努力提升政府競爭力時，政府服務的優質具有決定性的影響力。因此，顧客導向的策略在政府改造策略中扮演極重要的角色。請試就下列二點申論之：
⑴顧客導向策略的特質。（5 分）
⑴顧客導向策略的特質。（5 分）
參考答案
答案：D
難度：簡單0.835178
統計：A(197),B(2),C(84),D(2037),E(2)
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