問題詳情
54 依據旅館房務作業系統，如遇門上懸掛「DND」牌示的狀況，應採取什麼行動？
(A)按門鈴 3 次，若無人應門就開門進入
(B)暫時不進入打掃
(C)房內急需人手幫忙，趕快進入
(D)催促客房餐飲部儘快送餐
(A)按門鈴 3 次，若無人應門就開門進入
(B)暫時不進入打掃
(C)房內急需人手幫忙，趕快進入
(D)催促客房餐飲部儘快送餐
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.959184
統計：A(12),B(376),C(0),D(4),E(0)
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- 53 領隊帶團前往日本北海道，遊覽車因天雨路滑撞上路樹，導致 17 名團員受到輕重不等之傷勢，領隊左手亦受擦傷，領隊處理之事項不應包含下列何者？(A)協助傷者送醫並記錄送至那一醫院(B)領隊亦受擦傷，
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- 52 旅客參觀國立故宮博物院時，下列何種情形應該避免？(A)旅客穿露趾無鞋跟涼鞋(B)旅客不得隨意干擾解說員或導遊之解釋介紹(C)旅客可攜帶兒童入內參觀，必須妥為照料兒童(D)旅客倘患重感冒、嚴重咳嗽
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- 42 關於宴客菜餚的注意事項和忌諱，下列敘述何項錯誤？(A)非洲人不喜歡豬肉、淡水魚 (B)回教徒忌豬肉(C)猶太教徒忌羊肉 (D)印度教徒忌牛肉
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- 46 宴會用餐時，餐巾的使用原則，下列何項最為恰當？(A)原則上由男主人先攤開，其餘賓客隨之(B)餐巾是使用於擦拭餐具，不宜擦拭嘴(C)餐畢，將餐巾放回座位桌面左手邊即可(D)中途暫時離席時，餐巾須蓋
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- 64 有關出國財物安全，下列各選項何者錯誤？①旅行支票應事先簽妥上下欄簽名，避免兌現或支付時才簽名之麻煩 ②購買物品需要現鈔時，可向銀行或銀樓買賣 ③財物遺失或被竊時，應即向當地警察局報案並取得證明
- 55 住宿旅館若不幸發生火災，帶團人員應如何處理較為適當？(A)遵守帶團人員守則，應盡忠職守集合所有團員再一起逃生(B)迅速打電話通知各樓層團員，提醒逃生(C)請先逃出的團員儘速搭乘電梯離開(D)帶團
- 3 依發展觀光條例規定，為保障旅遊消費者權益，旅行業之下列何種情事非屬中央主管機關得公告之項目？(A)自行停業或解散者 (B)未安排合格導遊或領隊人員(C)受停業處分或廢止旅行業執照者 (D)保證金被
- 47 若駕駛座在左側，有關乘車座次安排的禮儀，下列敘述何項錯誤？(A)有司機駕駛之小汽車，以後座右側為首位(B)主人駕駛之小汽車，前座主人旁的座位為首位(C)有司機駕駛之小汽車，依國際慣例，女賓應坐前
- 74 出國團體搭機旅遊，帶團人員應特別注意各個航空站之 Connecting Point 轉機點停留時數限制。所謂Connecting Point轉機點停留時數，係以未滿下列那一時數為準？(A) 12
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- 5 為保存、維護及解說國內特有自然生態資源，各目的事業主管機關依發展觀光條例規定，在下列那項地區應設置專業導覽人員？(A)人文歷史古蹟區 (B)自然人文生態景觀區 (C)風景遊憩區 (D)生態保留區
- 49 一對情侶於馬路上靠右邊同行，下列何項為正確的行進禮儀？(A)男士走在女士的左側 (B)男士走在女士的前右側(C)男士走在女士的正前方 (D)男士走在女士的後右側
- 76 阿花參加「印尼峇里島 5 日遊」，行程表上列有烏布美術館、傳統市集自由活動…等，導遊第 2 天一早即宣布為讓行程順暢，參觀行程做了一些調整，發了 1 張新的行程表，旅客並未在意，直到後來沒去傳統
- 58 下列何者並非旅行業責任保險之除外事項？(A)非因旅遊團員之故意行為所致者 (B)因電腦系統年序轉換所致者(C)起因於任何政府之干涉所致之賠償責任 (D)各種形態之污染所致者
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- 77 因旅行社之過失，致旅客留滯國外，下列敘述何者錯誤？(A)旅客於留滯期間所支出之食宿或其他必要費用，應由旅行社全額負擔(B)旅行社應儘速依預定旅程，安排旅遊活動或安排旅客返國(C)旅行社賠償旅客依
- 59 臺灣駐外館處可提供旅外國人急難救助之臨時借款，其金額最高為何？(A) 500 美元 (B) 1,000 美元 (C)1,500 美元 (D) 2,000 美元
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