問題詳情
55 住宿旅館若不幸發生火災，帶團人員應如何處理較為適當？
(A)遵守帶團人員守則，應盡忠職守集合所有團員再一起逃生
(B)迅速打電話通知各樓層團員，提醒逃生
(C)請先逃出的團員儘速搭乘電梯離開
(D)帶團人員應儘速用濕毛巾掩住口鼻，敲打同一樓層團員房門，提醒逃生
(A)遵守帶團人員守則，應盡忠職守集合所有團員再一起逃生
(B)迅速打電話通知各樓層團員，提醒逃生
(C)請先逃出的團員儘速搭乘電梯離開
(D)帶團人員應儘速用濕毛巾掩住口鼻，敲打同一樓層團員房門，提醒逃生
參考答案
答案：D
難度：簡單0.840336
統計：A(3),B(48),C(6),D(300),E(0)
內容推薦
- 73 旅客參加出國旅遊團體之時，旅遊行程顯示搭乘甲航空公司，然而，出發當天發現搭乘航班之飛機係為乙航空公司，事實上旅行社並未違約。此一狀況最有可能為下列何者？(A) Cooperation Share
- 46 宴會用餐時，餐巾的使用原則，下列何項最為恰當？(A)原則上由男主人先攤開，其餘賓客隨之(B)餐巾是使用於擦拭餐具，不宜擦拭嘴(C)餐畢，將餐巾放回座位桌面左手邊即可(D)中途暫時離席時，餐巾須蓋
- 2 依發展觀光條例規定，為加強國際觀光宣傳推廣，旅行業配合政府參與國際宣傳推廣之費用在一定限度內，得抵減當年度應納稅額，係指何種稅額？(A)營利事業所得稅 (B)綜合所得稅 (C)營業稅 (D)證券交
- 54 依據旅館房務作業系統，如遇門上懸掛「DND」牌示的狀況，應採取什麼行動？(A)按門鈴 3 次，若無人應門就開門進入 (B)暫時不進入打掃(C)房內急需人手幫忙，趕快進入 (D)催促客房餐飲部儘快
- 63 下列有關帶團人員保管財物安全之敘述，何者最不適當？(A)領隊及導遊很容易成為歹徒覬覦的目標，因此金錢及證件的保管千萬不能離身(B)每至一處旅館，最好將金錢及重要證件置於保險箱(C)最好拿個小皮包
- 72 根據旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點，下列各選項何者錯誤？①依旅行業管理規則規定，訂定本要點 ②緊急事故，指因火災、天災、海難、空難、車禍、中毒、疾病及其他事變，並不包括劫機 ③旅行業僅
- 45 關於餽贈禮儀，下列敘述何項最不恰當？(A)避免每年都送同樣的禮品給同樣的人(B)賀禮的心意最重要，儘量不要包裝，以原始風貌最為恰當(C)若要送花，須先瞭解花語含意，以免讓人誤解(D)再忙也要為對
- 53 領隊帶團前往日本北海道，遊覽車因天雨路滑撞上路樹，導致 17 名團員受到輕重不等之傷勢，領隊左手亦受擦傷，領隊處理之事項不應包含下列何者？(A)協助傷者送醫並記錄送至那一醫院(B)領隊亦受擦傷，
- 62 下列有關出國觀光，旅客的財務安全觀念，下列敘述何者錯誤？(A)旅行支票遺失時向當地警局報案即可(B)財物遺失時應向當地警局報案並請發證明，以供申請理賠時用(C)護照被竊時可向駐外館處申請入國證明
- 44 懸掛多國國旗之原則，下列敘述何項錯誤？(A)國旗之懸掛，以右為尊，左邊次之(B)以地主國國旗為尊，他國國旗次之。故在國外如將我國國旗與駐在國國旗同時懸掛時，駐在國國旗居右，我國國旗居左(C)當多
內容推薦
- 47 若駕駛座在左側，有關乘車座次安排的禮儀，下列敘述何項錯誤？(A)有司機駕駛之小汽車，以後座右側為首位(B)主人駕駛之小汽車，前座主人旁的座位為首位(C)有司機駕駛之小汽車，依國際慣例，女賓應坐前
- 74 出國團體搭機旅遊，帶團人員應特別注意各個航空站之 Connecting Point 轉機點停留時數限制。所謂Connecting Point轉機點停留時數，係以未滿下列那一時數為準？(A) 12
- 65 若發生簽證遺失，領隊採取的處理原則，下列何者正確？(A)速向簽證核准單位報案，取得遺失證明後方能辦理後續手續(B)查明遺失的簽證批准號碼、日期及地點，方能辦理後續補發手續(C)設法取得當地代理旅
- 56 如果旅客在海外遇到緊急狀況時，可以透過下列那一機關得到緊急救援的服務？(A) OAG (B) OEA (C) OEG (D) ONG
- 4 依發展觀光條例規定，經營觀光旅館業應辦妥下列何種登記，領取觀光旅館執照，才能營業？(A)公司登記 (B)商業登記(C)營業登記 (D)旅館商業同業公會會員登記
- 48 一般而言，上下樓梯禮儀，下列敘述何項錯誤？(A)上樓時，男士在前，女士在後，長者在前，幼者在後(B)上樓時，女士在前，男士在後，長者在前，幼者在後(C)下樓時，男士在前，女士在後(D)下樓時，幼
- 75 出國團體旅遊，帶團人員如遇旅客要求住宿 Adjoining Room 狀況，應妥善安排適當房間。所謂的Adjoining Room指的是下列何者？(A)連號房 (B)連通房 (C)緊鄰房 (D)
- 66 前往國外旅遊之購物活動，領隊應如何提醒旅客，以避免離境時產生不必要的困擾？(A)提醒旅客購物時，想買什麼就買什麼(B)提醒旅客如需辦理退稅，應將購物憑證與所購品項一起放置於手提行李(C)提醒旅客
- 5 為保存、維護及解說國內特有自然生態資源，各目的事業主管機關依發展觀光條例規定，在下列那項地區應設置專業導覽人員？(A)人文歷史古蹟區 (B)自然人文生態景觀區 (C)風景遊憩區 (D)生態保留區
- 49 一對情侶於馬路上靠右邊同行，下列何項為正確的行進禮儀？(A)男士走在女士的左側 (B)男士走在女士的前右側(C)男士走在女士的正前方 (D)男士走在女士的後右側
- 76 阿花參加「印尼峇里島 5 日遊」，行程表上列有烏布美術館、傳統市集自由活動…等，導遊第 2 天一早即宣布為讓行程順暢，參觀行程做了一些調整，發了 1 張新的行程表，旅客並未在意，直到後來沒去傳統
- 58 下列何者並非旅行業責任保險之除外事項？(A)非因旅遊團員之故意行為所致者 (B)因電腦系統年序轉換所致者(C)起因於任何政府之干涉所致之賠償責任 (D)各種形態之污染所致者
- 67 國外團體旅遊，抵達目的地之通關程序，下列敘述何者錯誤？(A)通關前領隊應先向團員說明通關程序(B)領隊先行通關時應向移民官表明領隊身分，提示團體人數，以利團員通關(C)團員遇移民官查問時，領隊皆
- 6 風景特定區等級如何評鑑之？(A)由內政部營建署會同有關機關組成評鑑小組評鑑之(B)由交通部委任交通部觀光局會同有關機關並邀請專家學者組成評鑑小組評鑑之(C)由縣（市）政府會同有關機關組成評鑑小組評
- 50 到日本旅遊，想入境隨俗，對穿著和服禮儀之敘述，下列何項正確？(A)衣襟左邊在上時，表示喜；衣襟右邊在上時，表示喪(B)衣襟左邊在上時，表示喪；衣襟右邊在上時，表示喜(C)衣襟左或右邊在上，並無不
- 77 因旅行社之過失，致旅客留滯國外，下列敘述何者錯誤？(A)旅客於留滯期間所支出之食宿或其他必要費用，應由旅行社全額負擔(B)旅行社應儘速依預定旅程，安排旅遊活動或安排旅客返國(C)旅行社賠償旅客依
- 59 臺灣駐外館處可提供旅外國人急難救助之臨時借款，其金額最高為何？(A) 500 美元 (B) 1,000 美元 (C)1,500 美元 (D) 2,000 美元
- 68 團體出國旅遊時，若有團員突患重病，領隊首先應做何處理？(A)暫緩團體行程，等待團員恢復健康(B)自行給予成藥服用(C)請醫師診斷給予治療(D)立即將團員護送回國
- 7 依發展觀光條例對「民宿」之定義，下列敘述何者錯誤？(A)利用自用住宅空閒房間(B)結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動(C)以家庭企業方式經營(D)提供旅客鄉野生活之住宿處所
- 51 游泳池之游泳禮儀與衛生，下列敘述何項錯誤？(A)下水游泳前應先淋浴及洗澡，才不會污染游泳池，讓泳客能安心(B)游泳中途上廁所後再次進入泳池前，僅需洗手、洗腳，無須淋浴(C)拖鞋及個人毛巾都不可拿
- 78 行程中團員如對行程或旅行社的服務不滿意，告知旅行社後卻未加改善，進而產生旅遊糾紛，團員應蒐集相關資料（如旅遊契約書、廣告單、行程表、代收轉付收據等），向下列那個單位投訴？(A)臺灣觀光協會(B)
- 60 團體於北京酒店辦理入住手續，依規定需查核每位團員之臺胞證，茲因當晚入住團體太多，櫃檯人員無法即刻將臺胞證歸還，導遊轉述明日上午再將證件歸還，但於隔日上午歸還時少了 1 本，領隊應撥打 24 小時
- 8 依旅行業管理規則規定，何種旅行業可以代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務？(A)綜合、甲種及乙種旅行業皆可辦理(B)甲種旅行業及乙種旅行業(C)綜合旅行業及乙種旅行業(D)綜合旅行業及甲種旅行
- 79 旅客參加旅行社 6 月 15日出發的美國旅行團，已預繳訂金並簽妥契約，未料旅行社因人數不足無法成團，旅行社要在幾月幾日前通知旅客，才不需擔負違約損害賠償責任？(A) 6 月13 日 (B) 6
- 69 入境旅遊目的地國時，若團員被移民官留置，領隊處理方式，下列何者不恰當？(A)領隊獲准留在機場陪同處理時，應向其他團員說明狀況，並請當地導遊或司機先載其他團員開始行程或進飯店休息(B)領隊無法陪同