問題詳情
23.下列何項非電子通路中所提供的利益：
(A)廣泛的選擇
(B)更多的商品價格資訊
(C)客製化
(D)退貨迅速
(A)廣泛的選擇
(B)更多的商品價格資訊
(C)客製化
(D)退貨迅速
參考答案
答案：D[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列何者是提供標準化顧客服務的優點？ (A)提供每一位顧客所需的服務 (B)提供一致性標準的顧客服務 (C)確保顧客獲得最佳的服務 (D)確保顧客服務會因人而異
- 僅考量量化指標，易使管理者： (A)短視近利 (B)精確管理 (C)流於形式 (D)見人所未見
- 下列哪一項目的規劃必須掌握門市作業現況？(A)預測未來門市得績效 (B)門市作業亮規則 (C)裝潢規劃 (D)商品規劃
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- 下列有關於「商品盤點」的敘述何者為非？ (A)盤點可瞭解門市再經營一段時間的經營績效 (B)對異常門市可採用抽查、隨時的盤點制度以為防範 (C)盤點方式應按照由左而右、由上而下的順序來進行 (D
- 店鋪相關人員應瞭解店鋪人員職務基本內容及職業道德規範，下列敘述何者為誤？ (A)遵守職場倫理與相關店鋪規章 (B)團隊重要性的理解與職能知識的掌握 (C)職務基本內容比傳達公司組織理念重要 (D
- 請選擇最佳協力的合作團隊？(A) (B) (C) (D)
- 有關員工績效的考核，下列何者是正確的？ (A)考核項目應該讓員工知道 (B)考核項目應該嚴加保密 (C)考核時應該先聽其他人的說法 (D)考核時應該只對人不對事
- 管理者在員工犯錯時給予批評的處理，下列何者不正確？ (A)應就事論事，避免人身攻擊 (B)不可威脅員工日後可能受到處罰 (C)最好在犯錯的當下給予批評 (D)最好在全體員工的面前批評
- 優待券活動的優點不包含：(A)容易預測消費者反應 (B)刺激消費者購買意願 (C)提高營業額 (D)促進零售商的進貨量
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- 以下和項不包含在商店經營基本計畫中？ (A)銷售促進計畫 (B)財務計畫 (C)公關計畫 (D)商品計畫
- 下列何者不是建構去夜EOS的環境的條件？ (A)要有高的條碼使用與普及率 (B)要有制度多功能不同形式的掌上型終端機配合 (C)要有制度完善的EOS業者 (D)要全面導入EDI
- 衛星定緯系統稱： (A)GPS (B)POS (C)CRM (D)ERP
- 小英在路邊攤花350元買了一個保溫瓶，回家之後發現瓶蓋有裂縫，就自認倒楣算了。後來小英又到了百貨公司花500元再買一個保溫瓶，回家之後又發現瓶蓋有裂縫，就十分生氣地拿去退換。為什麼小英同一件事前
- 將貨品或產品由製造業送至零售商或使用者的流通過程中，提供了產品集散、產品開發、產品計畫、管理、採購、保管、通流加工、暫存及配送等功能的是： (A)商流 (B)物流 (C)金流 (D)資訊流。
- (A)貿易商 (B)進口商 (C)商品 是國際貿易的客體。
- 下列何項會減少空調、樓層和設備的使用壽命? (A)商店維護粗劣 (B)商品包裝不良 (C)商品陳列不當 (D)商品廣告浪費
- 下列何種商店，大多為店面經營投入，或只有較簡單的許可規定，因此進入最為容易？ (A)單店 (B)委託加盟 (C)特許加盟 (D)加盟總部
- 外匯銀行是受誰指定授權辦理有關外匯業務的銀行？ (A)國貿局 (B)外匯局 (C)檢驗局。
- 誰是直接管理進出口貿易的機關？ (A)國貿局 (B)海關 (C)外匯局。
- 下列何者不是門市人力配置所考慮的項目？ (A)有哪些作業 (B)各項作業需要多少時間 (C)每週進貨的數量 (D)各項作業由誰來做
- 下列何者不是門市服務型態？ (A)面對面服務 (B)一對一服務 (C)自助服務 (D)半自助服務
- 運費在內價送至基隆，每件美金十元，其表示方式 (A)USD00/carton CIF Keelung (B)USD00/case CFR Keelung (C)USD00/pc
- (A)Yes. I’ve already eaten.(B)No. I’m too busy to exercise.(C)Yeah. Classes start soon.(D)I k
- 下列何者為出口商所負擔最多的風險？ (A)CIP (B)CIF (C)DAT。
- 那些動作是門市人員不應該在賣場表現出來的： (A)協助指引商品的正確位置 (B)隨時注意商品的保存期限 (C)保持通道的順暢 (D)吃喝蹲坐
- 下列哪一種情形不需要招募新員工？ (A)有員工離職時 (B)有員工請假時 (C)員工因業務需要調至其他分店時 (D)店內員工人數在標準以下且缺少人少
- 何者不屬於海關的業務？ (A)稅捐課徵 (B)數量管制 (C)貨物查驗。
- (A)Yeah. His girlfriend isn’t nice.(B)Me neither. He’s not friendly.(C)I know. His dog is scary.(D
- FAS加裝船費用即得 (A)DDP (B)FOB (C)CFR。
- 加盟總部與加盟者之間其夥伴關西，加盟者除了享有商品和服務之商品經營權外，下列何項不能得到加盟總部的協助? (A)店址選擇 (B)財務系統 (C)開業訓練 (D)營業外理財投資
- 隨著消費者顧客滿意(CS)要求越來越高的趨勢，應重視顧客滿意指標之建立即提升，下列敘述何者為誤？ (A)要比以前更注重形象及顧客滿意的診斷 (B)對顧客做定期的滿意調查，以保持營業績效的潛力 (
- 下列何者是國內專業的徵信機構之一？ (A)中華電信 (B)中華生產力中心 (C)中國商業銀行。
- (A)OK, but I’m going to win.(B)But I don’t want to buy it.(C)Thanks! That’s a nice gift.(D)I don’
- 下列貿易條規，進口商負擔貨物風險最多的是 (A)CIF (B)DAT (C)DAP。