問題詳情

8.保險業務員、經紀人與代理人所提供的服務,有部分已經被新型態行銷通路所取代(如網際網路行銷),但有部分尚未被取代的服務價值,是消費者仍希望能從業務員身上得到的服務項目,下列何者為是:
(A)面對面的溝通
(B)有關保險公司、保險商品與價格等方面之資訊
(C)為顧客量身訂作的建議
(D)目標顧客的定位價值
(E)以上皆是

參考答案

答案:A,B,C
難度:非常困難0
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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