問題詳情
30. 一般較適合開放加盟經營的店屬於
(A)小商圈店
(B)中型商圈店
(C)超大商圈店
(D)大商圈店。
(A)小商圈店
(B)中型商圈店
(C)超大商圈店
(D)大商圈店。
參考答案
答案：A
難度：簡單0.708333
統計：A(34),B(6),C(0),D(2),E(0)
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- 1關於有不愉快服務經驗的不滿意顧客，下列敘述何者最適當？(A)若抱怨的問題立即獲得解決，不滿意顧客仍可能會再次上門(B)絕大多數會再次光臨(C)通常會將不愉快服務經驗告訴其他 100 個以上的
- 以下何者不是門市處理搶劫狀況之程序？(A)人員安全優先(B)避免刺激歹徒(C)不可報警(D)保持現場的完整性。
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- 避難標示通常設置於各樓梯間與地下室，以下何者不屬於避難標示？(A)出口標示燈(B)避難出口指標(C)避難梯(D)避難方向指示燈。
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- 門市事業廢棄物主要為(A)廢水、垃圾、廢報紙(B)廚餘、垃圾、廢紙(C)垃圾、廢報紙、廢紙箱(D)廢水、廚餘、廢紙箱。
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- 門市可能遭遇之詐騙狀況，何者為非(A)偽鈔(B)偽卡(C)詐欺取財(D)惡作劇。
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- 下列何者不是門市可能遭遇之不可抗力事件(A)搶劫(B)偷竊(C)演習(D)火災。
- 那一項不是動線規劃的目的？(A)減少人潮衝突(B)防止搶、竊、騙(C)便利門市作業(D)方便顧客採購。
- 處理門市廢棄物應以(A)資源回收(B)與清運業者合作(C)環保法規(D)自行處理 為首要考量。
- 以下何者不屬於門市安全管理的內容？(A)消防安全(B)賣場安全(C)員工安全(D)建築安全。
- 顧客燙傷處理程序(A)沖脫泡蓋送(B)沖洗包蓋送(C)沖護療蓋送(D)請顧客自行處理。
- 收找錢時誦唸金額，是門市安全作業中的(A)警覺(B)預防(C)處理(D)記錄 事項。
- 留心門外可疑人事物，是門市安全作業中的(A)警覺(B)預防(C)處理(D)記錄 事項。
- 書面化的災害與事件處理實例是門市(A)存檔資料(B)最佳教材(C)操作手冊(D)典章制度。
- 老師提供每位學生兩張全等的直角梯形(上下底各為 20 公分，高為 14 公分)圖卡，讓學生用自己的方法求算一個梯形的面積。下列是四位學生的解法，問哪種解題方法最適合讓老師用來引導「梯形面積
- 遵守安全與衛生規則是何人的職責(A)主管機關(B)員工(C)安全衛生工程師(D)工會。
- 餐飲門市食材料理須符合(A)食品衛生法(B)公平交易法(C)消費者保護法(D)智慧財產法 之相關規定。
- 依我國法令規定自衛消防編組至少(A)每月(B)每季(C)半年(D)每年 實施一次。
- 在災害原因分析中，下列何者為直接原因(A)未設警報裝置(B)被機器壓到(C)未訂定安全工作守則供員工遵循(D)操作人員未經安全衛生教育訓練。
- 門市之偷竊事件多為臨時起意，故防範方式有(A)仟元大鈔放入收銀機(B)設置監視器(C)把顧客都當做小偷(D)在後台監看。
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- 下列何者不是遭受搶劫時正確之處理方式？(A)人員安全優先(B)避免刺激歹徒(C)貴重財物保全第一(D)立即報警。
- 下列關於消防安全及逃生避難的描述，何者錯誤？(A)發生火災時，儘可能立即關閉電源及瓦斯(B)油脂類火災又稱 C 類火災，不可用水滅火(C)離地面 30 公分以下還有空氣，所以在火場中宜採低姿態
- 維護門市安全須先保障(A)財務安全(B)自身安全(C)顧客安全(D)公共安全。
- 火警發生時應即時應變，下列何者不符合應變要領？(A)先搶救貴重物品(B)大聲呼叫著火了(C)立即撥打火警電話(D)按火警發信器。
- 在容器包裝的食品，必須標示的項目為何？(A)出廠日期(B)使用日期(C)販賣日期(D)製造日期。
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