問題詳情
四、以旅行業產品為例，說明觀光服務業之 intangibility、inseparability、heterogeneity 及perishability 四大特性，及旅行業面對此四大特性的因應之道。 （25 分）
參考答案
答案：B
難度：簡單0.823562
統計：A(332),B(2964),C(296),D(7),E(0)
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