問題詳情
40.下列何者為士官的肩章型式?
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
參考答案
無參考答案
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- 複選題： 下列有關顧客滿意之敘述何者錯誤？ (A) 有滿意的顧客才會有更多好口碑的傳遞 (B) 降價是顧客滿意最有效的手段 (C) 讓顧客滿意是主管的責任，與員工無關 (D) 顧客滿意是一項
- 下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？ (A) 專賣店的產品線窄而深，百貨公司的產品線廣而淺(B) 百貨公司以消費者生活型態作訴求；專賣店各樓層分類清楚、商品屬性以選購品為主(C) 專賣店
- 57 . 下列有關顧客管理的敘述，何者不正確？ (A) 顧客管理主要是整理顧客的名冊(B) 顧客管理可說是顧客的資料管理 (C) 顧客管理是收集有關顧客的資料，予以資訊化，再積極的善加運用於實體活動(
- 58 . 曉琪這星期經常遲到早退，工作時心不在焉常常出錯，身為店長的你應如何處理？ (A) 給予曉琪嚴厲批評並要求改善 (B) 僅按規定紀錄曉琪遲到早退與犯錯事項，作為績效評估的依據(C) 書面通知曉
- 門市商品採購應以(A) 顧客需求(B) 採購部門決定(C) 老板喜好(D) 公司政策為主， 若存在落差， 亦應即時反應與回報。
- 用於監控及管理與商品相關的資料檔，用以支援前台作業所需的各項功能的是 (A) 前台系統(B) 後台系統(C) 管理系統(D) 客服系統。
- 54 . 下列何者不是門市人力配置所考慮的項目？ (A) 每週進貨的數量(B) 各項作業由誰來做(C) 有那些作業(D) 各項作業需要多少時間。
- 53 . 製造產業重視品質與成本、服務產業重視快速回應，而經驗產業重視 (A) 建立以顧客為核心之價值(B) 體驗式行銷(C) 分享式行銷(D) 長期夥伴關係建立。
- 某電阻色碼之電阻範圍為9500Ω至10500Ω之間，則其色環依序為(A)棕黑橙金 (B)棕黑黑白 (C)棕黑黑銀 (D)白綠黑金
- 52 . 有關遊樂區商圈的敘述， 何者不正確？ (A) 例假日客數明顯提昇(B) 以遊玩、逛街為主， 客單價高(C) 消費群流動人口占比高 (D) 煙酒、特殊商品銷售結構比較高。
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- 64 . 連鎖業者依據3S 的營運原則以產生經營的效率與效能， 下列何者屬於3S 的內容？ (A) 社會化( S o c i a l i z a t i o n) (B) 標準化( S t a n d
- 下列有關倉庫貨架陳列方式的敘述何者正確？ (A) 倉庫貨架避免靠牆和排列在四周 (B) 商品可整齊堆放於地面(C) 庫存貨架應依序編號管理庫存商品分類存放以方便進貨補貨為原則(D) 商品陳列方
- 一原子核靜置於均勻磁場中，現衰變成 A、B 兩粒子而在磁場中形成了如圖所示的兩個圓形軌跡，兩圓半徑之比為 1：16，關於 A、B 兩粒子，試求其：(1)動量大小比＝ ；(2 分) 編輯私有筆記及自
- M60A3 戰車為採用不同主砲塔及底盤結合而成的新式戰車。(A)O(B)X
- 60 . 地理資訊系統稱(A) G I S (B) S C M (C) E R P (D) C R M 。
- M48 戰車為我國陸軍最初以美援戰車為主力裝備時，我國與美國合作研製的戰車。(A)O(B)X
- 雷霆 2000 多管火箭具有全球唯一中文化操作指令電腦與內建射表及資料庫。(A)O(B)X
- 下列有關零售組織設計的敘述何者正確？ (A) 百貨公司因服務水準要求較高，故需較多的銷售人員(B) 小型零售組織用人較少、事權較集中 (C) 小型零售組織的員工通常必須身兼數職 (D) 零售店
- 陸軍建軍的目標為立體化、機械化、自動化及地下化。(A)O(B)X
- 68 . 對商圈內競爭店進行調查以蒐集資訊，下列方法何者可採行？ (A) 在不同時段對進入競爭店的顧客數及提袋率進行調查，以推測其客層及營 業額(B) 在自己門市店設置意見箱，以瞭解競爭店客訴問題(C
- 下列何者是商圈分類的因素(A) 交通工具(B) 社區特性(C) 區域大小(D) 居住人口數。
- 67 . 關於危機通報，下列有那些為正確的觀念或作法？ (A) 所有得知該危機之人員應立即向直屬上級主管通報(B) 危機意指足以立即影響品牌聲譽、導致營運中斷、撼動股市價格的危機或潛在危機足以影響或可
- CH-47SD 運輸直升機的加入，充分滿足高山與夜間海上搜救的需求。(A)O(B)X
- 眼鏡蛇直升機堪稱是史上最致命的攻擊直升機。(A)O(B)X
- 右圖(十二)的理想運算放大器電路，請問輸出電壓是多少？(A)–4 (B) 2 (C)–6 (D) 6
- 70 . 下列有關零售定價的敘述何者正確？ (A) 重視顧客的感受提供貼心的服務可以提升商品的價值(B) 零售商銷售相同的商品或服務給顧客，卻收取不同的價格 ( 差別取價) 是合法的(C) 價格為行銷
- 我國最佳的潛艦殺手是指光六飛彈快艇。(A)O(B)X
- 門市要有高水準以顧客為導向之服務人員，以下作法何者是正確？ (A) 重視服 務 人 員招 募 、甄選過程， 選取有意願、熱誠的服務人員 (B) 對服務人員施予評鑑， 並對其表現予以回饋及輔導(
- 雄三飛彈具抗電戰干擾能力及穿透敵方船艦的防禦網，為海疆防衛作戰的重要武器。(A)O(B)X
- 72 . 實行單品管理可獲得那些利益？ (A) 提升經營效益(B) 改善商店形象(C) 增加門市銷售機會(D) 提升客單價。
- 「中華第一艦」所指的是颶風級艦。(A)O(B)X
- 73 . 下列何者為零售功能？ (A) 儲存(B) 產品生產(C) 顧客服務(D) 商品銷售。
- 74 . 若至門市店務稽核時，發現未落實執行門市管理與行銷，如何向小竹店長提出必要實施的指導？ (A) 營運指導， 如經驗分享、以往輔導店執行成果、相關案例分享、成功失敗關鍵因素說明… 等提昇門市管理
- 下列何項武器裝備為我國自行整合完成？ (A)M60A3 戰車 (B)黑鷹直升機 (C)阿帕契攻擊直升機 (D)雲豹甲車。
- F-16 戰鬥機是國軍二代戰機中的輕型多功能戰鬥機，可掛載完整的對空、對海、對地攻擊武器。(A)O(B)X