問題詳情
35.良好的電話預約可增加美容院的工作效率，故接聽電話時應
(A)爭取時間，速戰速決
(B)閒話家 常，拉近距離
(C)語調柔和，簡短扼要
(D)長篇大論，樹立權威。
(A)爭取時間，速戰速決
(B)閒話家 常，拉近距離
(C)語調柔和，簡短扼要
(D)長篇大論，樹立權威。
參考答案
答案：C
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(0),C(37),D(0),E(0)
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