問題詳情
依現行規定,客戶金融卡遭偽造盜刷,有關金融機構之處理,下列何者正確?
(A) 請客戶立即向警察機構報案
(B) 須於受理投訴三日內補足客戶遭盜領之存款
(C) 須於受理投訴一日內,將相關資料彙送財金資訊公司
(D) 補償客戶損失時,應詢問客戶有無在其他ATM提款未成功情形,並彙報財金資訊公司。
(A) 請客戶立即向警察機構報案
(B) 須於受理投訴三日內補足客戶遭盜領之存款
(C) 須於受理投訴一日內,將相關資料彙送財金資訊公司
(D) 補償客戶損失時,應詢問客戶有無在其他ATM提款未成功情形,並彙報財金資訊公司。
參考答案
答案:D
難度:適中0.565217
統計:A(13),B(6),C(14),D(52),E(0)
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