問題詳情
15.在服務業中以客製化程度及勞務密集度為準則來對服務業進行分類,請問客製化程度及勞務密集度都相當低的服務企業稱為:
(A)專業服務
(B)服務商店
(C)大量服務
(D)服務工廠
(A)專業服務
(B)服務商店
(C)大量服務
(D)服務工廠
參考答案
答案:D
難度:適中0.629266
統計:A(1379),B(2337),C(3345),D(11985),E(0)
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- 在管理方格理論中,極關心生產而忽視關心員工的領導方式稱為:(A) (5,5)型態 (B) (9,1)型態 (C) (1,9)型態 (D) (9,9)型態
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- 在權力的來源基礎中,基於可以給予他人所認為有價值的獎賞,而所產生對他人的權力,稱為:(A)法制權力 (B)壓制權力(C)獎賞權力 (D)專家權力
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