問題詳情

22 當進行員工培訓時,應包括評估訓練需求、設定培訓目標、擬定培訓計畫、實施培訓計畫、評估培訓計畫的效能等五個步驟。就「評估培訓計畫的效能」而言,下列敘述何者正確?
(A)甲機構進行社工員的在職訓練後,以問卷來衡量社工對訓練課程的喜愛及滿意程度,此為「學習層次」的評估
(B)乙機構安排社工前往其他機構參訪來進行員工培訓,待社工回到工作崗位後,即由督導以觀察法的方式來評估社工是否將訓練所學應用到工作上,此為「反應層次」的評估
(C)丙機構重視社工參與訓練後對機構經營績效有何正面貢獻,像是服務量是否增加、服務品質是否改善等,此為「行為層次」的評估
(D)丁機構安排社工接受 6 小時的家庭處遇評估課程,並以測驗試題進行前後測,以了解社工學得新知識與技能的程度,此為「學習層次」的評估

參考答案

無參考答案

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