問題詳情
7 下列何者可作為衡量平衡計分卡中顧客構面的指標？
(A)員工離職率
(B)商品及時送達給顧客之次數
(C)作業程序
(D)收益成長
(A)員工離職率
(B)商品及時送達給顧客之次數
(C)作業程序
(D)收益成長
參考答案
答案：B
難度：簡單0.777778
統計：A(0),B(14),C(0),D(1),E(0)
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