問題詳情
7 對於政府服務品質不滿意的公民，會產生何種擴張效應？
(A)顧客乘數效應
(B)追隨者乘數效應
(C)顧客連鎖效應
(D)顧客忠誠效應
(A)顧客乘數效應
(B)追隨者乘數效應
(C)顧客連鎖效應
(D)顧客忠誠效應
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(3),B(0),C(3),D(0),E(0)
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