問題詳情
78. 消費者退貨的處理程序下列何者有誤
(A)確認商品及發票內容
(B)委婉的拒絕消費者退貨
(C)收回發票註明為銷貨退回發票之作廢發票
(D)收回退貨商品並退款給消費者。
(A)確認商品及發票內容
(B)委婉的拒絕消費者退貨
(C)收回發票註明為銷貨退回發票之作廢發票
(D)收回退貨商品並退款給消費者。
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.986301
統計：A(0),B(72),C(1),D(0),E(0)
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